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红桃 K 与脑白金营销战略、营销战术等对比剖析
我曾经加盟过两个在中国保健品行业历史上称王的企业——红桃 K 和脑白金。96
年红桃K开始兴起的时候进入红桃 K,到99年呈现衰落迹象时退出,在红桃 K 里从区域经理到企划走过了三个轮回; 另外我还在在脑白金的上海健特公司全国 营销管理中心里, 经历了脑白金单月回款超 2 亿元,经历了还巨人大厦款的辉煌。 几年来, 对这两个企业的营销模式感慨良多, 在离开保健品行业, 我还一直关注 这两个企业和中国保健品的发展动态,在置身局外沉心思考后,有些心得, 整理 成文,本文就红桃K和脑白金相同与差异处进行一个全方位地对比和剖析。
、品牌
红桃K的品牌管理在中国企业中是有特色的, 一帮武汉大学校园里的知识分 子创业,却选择了非常土气的名称和标识, 并不遗余力地通过一些土地掉渣的宣 传画和民墙广告往其目标市场农村渗透。 在市场操作过程中,红桃K赢得了知名 度、美誉度和忠诚度,一批又一批消费者在 9年里买了一盒又一盒红桃 K。
脑白金从它诞生的那一天起就是个品牌怪物。从巨人脑黄金到康奇脑白金,
从褪黑素到脑白金都是隐晦高深, 明明是保健品却主打礼品市场获得成功。 中国 大多老百姓对脑白金广告厌烦透顶, 却在逢年过节时又去买脑白金送人, 可以说 脑白金只赢得了知名度,但这并不妨碍它巨大销量地获取。
红桃K并不象许多人想象那样不去品牌延伸, 实际上红桃K一天也没有放弃 过尝试,在欢快虫草没有做起来后,红桃K经悦当归芍药颗粒和蜂胎养颜胶囊已 经面市,包装和以前红桃 K生血剂很象。
脑白金同样如此, 史玉柱早在脑白金达到颠峰销量时就开始考虑下一个产品
是什么,从胃、血脂到感冒到维生素等,最终史下决心从维生素市场入手,为他 遗憾的是他没有红桃 K 那样的便利,他只能另创牌子,一种沿袭脑黄金、 脑白金 琥珀体字样叫黄金搭档的产品,我们如今可以在中国许多二级市场发现它的踪 影。
、人
红桃 K 创业的总裁班底是武汉大学校园里的讲师教授, 他们在下海以后的身 份定位从其企业内部报刊叫《儒商报》中可见一斑。红桃 K 的副总裁很多,各有 分工,一幅欣欣向荣人丁兴旺的样子。知识分子下海,不免带有很浓的文化味, 这也造就了红桃K集团企业文化的优异。红桃K有一个培养人才的基地,叫儒商 学院,一批批经过严格培训的人才从这里走向广阔的市场。 98年,红桃K压缩
总部编制,从此红桃K开始走向子弟兵掌控市场的道路, 红桃K省级公司和重要 二级市场老总大多是武汉或者至少是湖北人,排外情绪很浓。
脑白金的创业班底是老的脑黄金人。史玉柱 98 年开始二次创业的时候,他 的身边始终跟着二十几个老部下, 可以说脑白金的成功不仅是策划成功, 如果没 有个这样一个精通市场的营销团队, 至少脑白金不会成功这么快。 史玉柱的决策 层人员数量很少, 一个大学同学把持日常管理, 一个多少让人惊讶的很年轻的小 伙子负责市场营销, 一个身份特殊的女士负责公关和对外宣传, 一个忠心耿耿的 老部下负责人力资源(这是以前某个阶段的事情),和红桃K相比真是天壤之比。 就是这样一个团队,带领人数不多的营销队伍创造了中国保健品上的又一个奇 迹。
说到营销队伍,红桃K和三株一样搞地是人海战术。红桃K营销体系是这样 的,总部、大区、省公司、市公司、县公司和乡镇工作站,共六个层级,红桃 K 高峰时候, 遍布全国各地的业务员有数万之众, 而脑白金在一个地市级市场只有 10人左右甚至更少,差距相当大。从另一个角度讲,红桃 K的人员成本要远远
高于脑白金
、产品
1)形态
当年红桃K进入市场的时候,市场上保健品大多是口服液,比如三株口服液。 红桃K产品是生血液口服液加生血片,这在当时的保健品行业里,产品形态是特 殊的。红桃K人在宣传时,讲一支口服液加一片生血片,这样服用效果好。这种 形态在当时是创新,其实这种创新有偶然因素,当年红桃K的研发者始终无法解 决口服液的浑浊现象, 后来干脆另造生血片。 这种独特的产品形态在市场操作中 被市场一线人员加以利用,对促进销量增长有不错地帮助。
脑白金之所以是脑白金,而不是“ Melatonin ”,就在于它是由胶囊和口服 液组合而成,是一种复合形态的保健品。 脑白金的特殊形态, 为其入市创造了差 异点。相比而言, 因脑白金是国家卫生部唯一批准的胶囊加口服液产品, 其它同 类产品则无此批文,无法跟进, 所以形态特征就是很好的区分标准, 是假冒脑白 金无法效仿的有利形态。 在脑白金的宣传中, 脑白金不遗余力地宣称识别真脑白 金的方法很简单,就是看有没有口服液。
2)价格
红桃K的市场价格是35元,这从当时的保健品行业来看,稍微有点偏高, 特别是对于农村市场。红桃 K有说法,它的销量70%来自与农村,一方面农民朋 友对这价格普遍叫贵,另一方面红
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