柜台销售员个人鉴定.docVIP

柜台销售员个人判定 柜台销售员个人判定 柜台销售员个人判定 柜台销售员个人判定 在销售中间，培训顾客是最好的营销，让顾客认识专业知识，顾客买过此后能比他人知道得多，教会顾客如何看饰品，含量是什么样的，有什么利处，饰品是什么级别，净度，颜色，重量，来自什么样的工艺。饰品真假怎么样去判定等等，传出好的口碑，比做什么样的广告都好。在销售中间，我做到了以下几个方面的技巧： 1.注意服务细节。走在顾客的侧前面，我不会跟在后边，由于我知道是迎顾客而不是追顾客，顾客向前走我就要向退后。站我站在侧前面，当顾客俯身看金饰时而不是向我行礼，仰头和我沟通时只要侧看我就行了，而不是仰头看我。 2.视顾客为亲人，合适的才是好的。到处为顾客着想，专心对顾客，让顾客买后不要有懊悔的想法。 3.学会察看顾客。当看到一个顾客进点时，只浅笑说您好，当顾客看到一个地方停下时再过去不算晚，能够先不说话察看 顾客着顾客的亮点，可是分热忱，以防给人压力。从顾客身上找话题，察看顾客的穿着妆扮，在内心给顾客一个定位。作为销售员，我能具备柜台语言技巧要旨应当拥有亲和力： 一、谦虚。在招待顾客时，我会谦恭、礼让、友善而不骄横。 二、言之有礼。我使用礼貌语言既是对顾客、对自己尊敬的表现，又是和睦与顾客关系的基础。 三、随和。在招待顾客时，我态度热忱、尊敬客人，怡颜悦色、平心静气、不蛮横无理、不正颜厉色、不奚落嘲讽、不欺侮诅咒、不怠慢顾