【培训课件】企业领导方法与艺术.pptx

企业领导方法与艺术;绪论 ;企业生存与发展;二、管理是一个不断解决难题的过程;管理难题产生的三个因素 ; 企业管理必须综合使用激励、监督、竞争、信息等手段以形成科学的，完善的管理体系来实现高水平的管理。;第一章 导 论 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:31:1820:31:1820:318/13/2021 8:31:18 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2120:31:1820:31Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:31:1820:31:1820:31Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2120:31:1820:31:18August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:31:18 下午20:31:18八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:31 下午八月-2120:31August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 20:31:1820:31:1813 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:31:18 下午8:31 下午20:31:18八月-21 ;2．影响力的要素主要是：;3．管理;坚持以人为本 贯之人文;;4．领导的本质就是服务;5. 能力; 领导“三力”的关系简单地说就是这样：权力来自职务，职务来自影响力（威信），威信来自能力和素养。或者更简略地表示为：能力与素养 威信（或影响力） 职 务 权力。;第二章 基本领导方法 ;1．唯物辩证的思维方法;举例分析：坚持“一个中心，两个基本点”的意义 ;2．系统论;举例分析：科学技术是第一生产力 ;生产力;3．定量法： ;决策树法 （利用树形的分枝和修剪寻求）;图出决策图分析：;普通型家电的期望值： 200×0.5+(-400) ×0.5=-100(元） 豪华型家电的期望值： 320×0.8+（-600）×0.2=136(元） 显然，生产豪??型合算，故决策定豪华型。;第三章 择事方法与艺术;2．日常工作;二、合理授权;授权的步骤;第四章 决策方法与艺术;二、科学决策的程序和方法;（二）搜集资料，拟定方案;第五章 用人方法与艺术; 课间休息 15分钟;一 识别干部、全面了解;2．《吕氏春秋·六验》;3．孔明知人之道七观;领导者技能要求分类表 ;见识 就是思维能力，即抽象、概括、判 断、推理、分析问题等能力。 人情 指处理人际关系或部门间关系的协 调沟通能力。 技术 指解决各种具体技术业务问题的能力。;二 领导者处理与下级的关系的原则;三 满足下级合理要求的方法与艺术;1．慎重判断;;6．未雨绸缪;7．抢前抓早;第六章 社交方法与艺术 ;二、社交的原则;三、领导者处理与上级关系的原则;服从原则;大局为重原则;尊重原则;四、向上级提要求的方法与艺术;五、要掌握语言技巧;第七章 提高领导效率的方法和艺术 ;一、领导工作的落实;2.??工作落实的五要素;人;物;时;地;法;二、会议管理 ; 1).每会必须有一个明确的目标，不开无目标的会议； 2).每会只应解决一个中心议题，不同时开多议题的会议。如果在一个单元时间内开多议题的会议，应明确地划清时间的先后阶段； 3).会前必须作充分而周详的准备，要有问题、有分析、有观点、有初步对策、有不同人对初步对策的反映、需要这次会议讨论的是哪些方面，不开无准备的会议；; 4).只能召开无法取消、非开不可的会议，不开可开可不开的会议； 5).会议参加者必须与会议直接有关，不要无关的人参加会议； 6).开会时必须围绕会议议题的中心发言，不要作离题的发言和议论； 7).表明观点应简洁明确，会上不要重复别人已经讲过的论点； 8).会议有议，议而有决，不开议而不决的会议。多次会议才能决定的问题，应当明确宣布是暂时休会，还应宣布下次会议的进一步要求，关照大家提