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- 2021-11-29 发布于湖南
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新客户开发管理制度
新客户开发管理制度
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新客户开发管理制度
新客户开发管理
第一章 总则
为使本公司臭氧事业部的新客户开发工作规范化,顺利开展客户开发的工作,特制定本制度。
第二章 新客户开发管理
为保证新客户开发计划的顺利进行,为公司争取到更多的市场份额,需要建立统一的组织协调机构。
销售部作为主要的新客户开发组织策划部门,负责新客户开发计划的制定和组织实施。
销售部所有管辖人员为新客户开发活动的具体执行人员。
新客户开发的任务
确定新客户的范围,选择需要开发的新客户,选择新客户开发计划的主攻方向。
实施新客户开发计划,确定与潜在客户联系渠道与方法。
召开会议,交流业务进展情况,总结经验,提出改进对策,对下一阶段工作进行布置。
选择新客户原则
新客户必须具有较强的财务管理能力和较好的信用。
新客户必须具有积极的合作态度。
新客户必须遵守双方在商业上和技术上的保密原则。
新客户的成本管理能力和成本控制水平必须符合本公司的要求。
新客户开发步骤
收集资料,制作“潜在客户名录”
分析潜在客户的情况,为新客户开发活动的实施提供背景资料。
调差新客户的相关资料,衡量新客户是否符合上述基本原则。
调差结束后,提出新客户认定申请,如下表所示。
将上述资料分发给销售专员,准备开发新客户。
为客户设定代码,进行有关登记准备。
其他事项。包括将选定的新客户基本资料通知公司相关部门、确定对方
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