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战略管理与企业家精神 高级行政管理干部培训中心 目录 第一章 战略管理 理 管 训 培 职 1、竞争战略的概念 1 入 为 华 理 管 利 福 酬 2 、战略分析的要点— —SWOT 2 薪 为 华 度 制 理 管 源 3、产业竞争结构分析 3 资 力 人 为 华 划 规 展 4 、价值链分析 5 发 源 资 力 人 为 华 5、确认成功的关键因素 8 6、竞争战略的基本类型 9 7、资源分配原则 12 第二章 服务战略管理 1、服务的类型 14 2 、服务的性质 15 3、服务战略管理的难点和要点 16 4 、服务利润链的运作机制 18 5、服务利润链的审计 22 第三章 企业家精神与创新 1、企业家理论的演进 24 2 、创新机会的七个主要来源 28