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人際關係中的情緒感染與社會智能 文/ 陳志恆（專任輔導教師） 記得幾年前，我還在大學裡唸書時，我與一位好友一同在系辦公室裡擔任工 讀生，協助處理一些行政雜務。還記得那是個炎熱的夏天。我們每天早上相約一 起吃早餐，進辦公室裡上班；下班後一同到籃球場上廝殺。度過充實又健康的暑 假。 一天早上，我們一如往常最早抵達辦公室，帶著輕鬆愉快的心情，逐一將辦 公室內的窗戶以及電器用品開啟。 突然，從好友口中傳出一首五月天的歌曲，好友邊哼唱著邊隨著輕快的節奏 擺動身體。我心想： 「今天他的心情一定很好！」 幾分鐘後，正在瀏覽網路新聞的我，也脫口而出相同的旋律與歌詞。 當下的我很確定，我並不是有意識地要唱出與好友相同的歌曲。但我能感受 到自己與好友同處在一種輕鬆愉快的共振頻率中。而當旋律脫口而出時，我才猛 然察覺到這美麗的巧合。 當我轉頭瞄一眼好友時，他的身體也正隨著歌曲節奏律動著。 今年年假，一日晚餐過後，幾個好久不見的朋友相約見面敘舊。幾年不見， 大家天南地北暢談，好不開心。時間不知不覺地過了幾個小時。 突然間，我們這群人中的一位成員打了一個大呵欠，在此同時，原來熱絡的 氣氛突然冷卻起來，大家不約而同地安靜下來。 約莫過了兩、三秒，開始有另一人也跟著打起呵欠，隨後，只見每個人都瞇 起眼、張大嘴，呵欠聲此起彼落。 其中一人打破沈默： 「我看時間不早了！」 「是啊！是該回去休息了。」另一人附和道。 於是大家互道珍重，相約明年再聚，結束了這一晚美好的聚會。 「雙人心理學」的時代 發現了嗎？上述的例子都在說明人與人之間一種「不約而同」的巧合。 日常生活中，類似的例子不勝枚舉。家人之間、朋友之間、情人之間、師生 之間、甚至陌生人之間，在某種程度上，都會處於一種相互影響的狀態中，使人 不約而同地表現出相同的行為與情緒反應。 當你放學回家，坐在餐桌前，準備享用豐盛的美食，父親臭著一張臉走了進 來，於是你收起原來的笑臉，而你瞥見一旁的弟弟妹妹也突然間嚴肅起來。 1 你與朋友愉快忘我地聊天，歡笑聲不斷。突然間，好友用右手拿起杯子，慢 慢地啜飲杯中的飲料。此時你也發現，你的右手上也正握著杯子，開水正從你的 喉嚨通往食道。 這些與周遭他人互動時出現的相似行為反應 ，是彼此約好的嗎？你很清楚─ ─不是；是刻意模仿的嗎？你也很清楚──不是。在我們意識到自己與他人出現 相同的行為反應時，行為已經產生了。顯然，這種「不約而同」的反應是相當直 覺且瞬間發生的。 這究竟是怎麼一回事？難道人與人之間有種不需要經過語言或溝通即可互 相傳遞訊息的機制，心電感應般地瞬間讓兩人的行為反應趨於一致？ 如果你仔細觀察，這種巧合不只發生在熟人之間，陌生人之間也會出現，不 只發生在兩人之間，群體之間也有令人難以置信的默契。在一個教室中，老師在 講台上口沫橫飛地講課，台下的學生仔細聆聽。坐在相鄰位置的幾個人，其身體 姿勢會特別相像。此時當有一個學生打了個呵欠，這個動作會像傳染病般，由鄰 近往外擴散，一個接著一個打起了呵欠。 在行駛中的公車上，人們或坐或站，身體隨著車子的行進而前後左右地搖晃 著，當大家的搖晃節奏趨於一致時，當有人突然間變換了姿勢，如變換交叉翹起 的雙腳，其鄰近座位的幾個人也會騷動起來，逐一改變自己的身體姿勢。如果你 更進一步觀察這些人的呼吸，呼氣與吸氣的節奏頻率是一致的。 這些人與人之間的反應完全是出於無意識下的 ，是未經注意與思考而出現的 反射動作。過去的心理學所關注的焦點在於一個人面對外界刺激是如何進行感 受、思考與反應，深入探究個人的內在歷程與外顯行為，如人是如何學習、如何 思考、如何感覺與知覺等。然而，人們自古以來過的即是群體生活，人際互動與 日常生活息息相關；越來越多心理學家開始主張探究個體之間所發生的事情，帶 領著心理學進入「雙人心理學」 （Two-Person Psychology）的時代。 在此同時，許多教育心理學者也重新檢討過去對於個體能力的定義，當我們 過分將焦點放在個人學習與