个案工作：建议技巧.pptxVIP

建议技巧 目录 2 1 情景演练：建议 理论知识学习：建议 建议的定义 传达出这样的信息：这就是我认为你应该做的 定义：是工作者在对案主的情况和问题有所了解的前提下，经过评估，根据自己的经验对案主提出的客观、中肯、具有建设性，有助于解决问题的意见 建议的作用 给案主建议是一种以社工为中心的活动，明确地把社工置于专家的角色中，是颇具指导性的提升技巧 协助案主认识到用来处理自己问题的方法，了解处理自身问题的可选择的方向 增加案主作决定时可选择的范围 鼓励或劝阻案主的某些行为、想法或感受 促使案主采取有建设性的行动 3 2 1 4 建议的风险性 建议的 风险 02 若不是基于社工对案主的生存状态的全面认知与理解，而是基于社工个人的生活经验，并具有明显的价值判断成分（违背社工伦理），则有可能给案主带来伤害 01 若不成熟，或基于对案主问题的片面认识而提供的错误建议，都会误导案主的行为 提供建议的有效策略 03 01 04 02 若建议有效，则需进一步敦促案主（施加压力或恳请），促使案主采取建议中提到的某一行动 是一种迂回的建议，比直接给出建议更容易被案主接受 向案主提供相关信息或一系列可选择的方案，由案主自己作出决定 社工可以：表示自身对这些不同方案的看法，分析它们的利弊得失，引导案主自由选择 提供建议时，社工应该： 2 1 3 清楚地说出所提议的内容，并说明提出该建议背后的原因或根据 留意案主是否明白了建议所表达的意思 进一步与案主讨论建议的适合性、可行性，从而提高案主采纳、实行建议的可能性 提供建议时，社工应注意： 事先了解和评估案主自己已经尝试过的所有办法 A 应具体、精简，不宜同一时间内提出太多建议，使案主感到混乱，无所适从 B 避免过早提出建议或强加意见给案主，以免导致案主失去探究问题、思考解决方法的机会 C 情景演练：建议 案例1：婚姻危机中的王太太 案例2：像母亲的女友 情景演练：建议技巧评估 社工是否清楚地说出所提议的内容？ 是否说明提出该建议背后的原因或根据？ 是否鼓励案主去考虑有关的建议？ 是否进一步与案主讨论建议的适合性、可行性，从而提高案主采纳、实行建议的可能性？ 是否以案主明白的词句、方法去表达，避免她们无法理解？ 是否提供太多建议？ 是否太早提出建议？ 是否将意见强加给案主？ THANKS