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向下管理高尔夫实战训练;情况测验带给我们;80/20法则;效率 ;目标、过程;中坚干部的角色;管理者的工具;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:21:3321:21:3321:218/13/2021 9:21:33 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:21:3321:21Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:21:3321:21:3321:21Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:21:3321:21:33August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20219:21:33 下午21:21:33八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:21 下午八月-2121:21August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 21:21:3321:21:3313 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:21:33 下午9:21 下午21:21:33八月-21 ;组织乘数作用（1） ;? ＋ 合作 ? － 不合作 ? X 有效领导倍增激励 ? ÷ 无效领导倍减、冲突 ? （） 人力分配组合;;迷你企业;组织三阶层的变化;管理者必备的7T;经营者必备的7S;组织三阶层的互动;象棋中的管理启示;打造一个臭皮匠团队;步骤1.1 打小报告;纠正员工问题行为;步骤 1.2 调查真相;步骤 1.3 强烈反击;步骤 2.1 重大过失 ;步骤 2.2 屡劝不听;初犯时，运用「三明治」技巧： · 肯定对方 · 指出一、二点错误 · 询问对方改进之道 · 给予支持 ;步骤 2.3 对症下药;管制工作绩效;步骤 3.1 辅导行动;;如何对部属进行工作指导？;状 况： 　　丘显斌在聆听你给予有关工作计划的说明时，呈现出十分有信心及跃 跃欲试的模样。但是，实际采取行动时，确有知易行难的窘境，所以， 开始失去了耐心。此时，你会如何？;状 况??? 　　在你有效的工作指导下，丘显斌在工作计划的能力上已有不错的进展， 也因此在工作的效率与态度上开始有良好的转变。此时你会：?;步骤 4.1 特别请求 ;下不为例：当下不为恶例？;步骤 4.2 随后跟进;步骤 4.3 不守信用 ;步骤 5.1 请调部门; · STEP1： · STEP2： · STEP3： · STEP4： · STEP5：;步骤 5.2 工作低落 ;步骤 5.3 上司垂问 ;步骤 6.1 烫手山芋 ;步骤 6.2 钻营漏洞 ;辨别员工问题;步骤 6.3 纪纲废弛 ;步骤 7.1 赞美部属 ;;步骤 7.2 自认有功;部属有怨为什么不说：;? 正面的角度看待诉怨;E;冰山理论;步骤 7.3 挑拨离间 ;步骤 8.1 年度目标 ;目标管理具备六点特色;SWOT分析;轻重缓急法;柏拉图;系统图法;L型图（关联性分析）;步骤 8.2 全力以赴 ;步骤 8.3 过于严苛 ;步骤 9.1 滥用德意 ;步骤 9.2 态度异常;对人评价的差异性;步骤 9.3 越级报告 ;? 这件事发生的频次 ;步骤 10.1 事态严重 ; 茶壶效应（Hot Pot）;步骤 10.2 最后谈判 ;步骤 10.3 谣言惑众 ;谣言（Rumor）的管理;? 要有完整的工作表现记录;步骤 11.1 新人流动 ;步骤 11.2 矢口否认 ;步骤 11.3 没有改进 ;步骤 12.1 热爱篮球 ;异常管理的六个步骤;步骤 12.2 相互谅解 ;步骤 12.3 变本加厉 ;步骤 13.1 改善关系 ;把握说话的三要领;步骤 13.2 大好机会 ;步骤