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应用文写作——抱怨信、投诉信(A Letter of Complaint) 应用文写作：抱怨信、投诉信 在当今商品经济时代，商品买卖活动非常普遍。在日常生活中，人们常会遇到对所 购商品质量或售后服务不满意的情况，这时可以写投诉信(A Letter of Complaint )求得 解决。投诉信与普通书信的格式基本相同。但要注意的是，写投诉信的目的是为了求得 一个解决问题的办法而不是为了泄愤，因此写信时一定要注意态度诚恳、直截了当。 一、一封投诉信应包括三个最基本的方面： 第一部分：提出抱怨并表示遗憾 (1)很抱歉打扰您，但我必须郑重提出投诉。 I am sorry to trouble you but I am afraid that I have to make a serious complaint. (2)我很遗憾地告诉你投诉有关…….的事由。 I am sorry to tell you that there should be cause to complain about … (3)我真的很讨厌抱怨，但最近有一件事情确实令人烦心。 I really hate to complain, but one thing is really disturbing n