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做好产品VS做好产品的商业模式 PAGE 1 做好产品VS做好产品的商业模式 本文将为大家介绍什么是让产品更好用以及什么是让产品更有价值，希望能给你带来启发与思考。Mars是我的朋友，连续创业者，涉足过多个不同的领域，总有新奇的想法，也总喜欢去了解一些新鲜的事情。工作以来，我跟他有过几次交流，每一次总是能带给我一些不一样的东西。4月的时候，我们在中山公园来福士约了一次下午茶，期间谈到了我目前的产品工作，他突然问了我一句，你现在做的产品，它的小循环和大循环分别是什么？这是我第一次听到这个概念，也是我之后的一个月一直在思考的问题。最近大概有了一些成型的体会，也不吝啬与大家分享。01 如何做好产品、做好产品的商业模式产品经理的工作总离不开两个问题：如何让我的产品更好用？如何让我的产品更有价值？第一个问题是像我这样的初阶产品经理普遍在思考和解决的——如何让我负责的产品更好用，如何让大家用起来更爽。在数据上，也就是如何提升访问，提升转换，提升分享，提升回流。我们每天看数据，就是为了证明，我们所做的所有需求，是不是让产品更好用了。但初级产品经理面临的更重要的问题是——如何让我的产品更有价值？这里的价值不仅仅是针对产品的用户的价值，更多的是对公司的价值。如何通过我的产品，为公司带来价值，从而让它活下来。围绕这两个问题，产品的小循环和大循环也就出来了。即，产品小循环是指产品本身的体验是完整且可循环的；产品大循环，是指产品是公司整体商业模式中的一个元素，且该模式是被验证可以跑通的。02先说说小循环。小循环与产品的基础体验直接相关，是用户最能直接看见的部分。因为我是C端产品经理，对这一点体会也更加深刻。与小循环相关的产品方法论有很多很多，在我看来，掌握其中的某一种，反复运用在实际中，便能保证产品的基础体验。至于大家经常说的追求极致的用户体验，则不仅仅是方法论所能带来的了，更多的是靠积累和综合能力。说说我自己常用的关键路径分析法吧。我们经常将用户使用模块产品的完整过程分为6个节点：吸引/理解/感兴趣/行动/分享/留存。这6个节点便构成了一条关键路径。1. 吸引往往来自于被动触达。例如我在地铁站看到的某个广告，在公众号看到的软文，在逛头条时看到的某个推荐，或者是，来自朋友的推荐。吸引是一瞬间的事情，也是最不可控的部分。2. 理解用户被吸引后，产品便有了机会去展示最重要的那条信息：我是谁。让用户在一秒钟理解你是谁，比花里胡哨的炫技来得重要的多。因为只有知道了你是谁，用户才会去思考，对他来说，你的价值是什么。3. 感兴趣通常表现为页面的转化。即，看到产品后，用户愿意去点开其中的任何一个模块去看看。决定这个节点的，往往是该用户是不是产品的目标用户。如果是，一般来说，做好前面两点，感兴趣这个部分也不会有很大的漏斗。4. 行动用户按照产品的逻辑，去完成特定的动作，这一步直接体现产品的核心价值。如果是淘宝，用户的行动便是购物如果是大众点评，那便是找店如果是今日头条，那便是看信息流行动的核心，在于辨别用户之所以产生这样的行为，是因为产品的价值，还是因为纯粹的激励。例如趣头条，打出的口号是“看新闻能赚钱”，那么用户完成看新闻的行动，到底是因为新闻的价值，还是钱的魅力。在我个人来看，物质激励是工具不是目的，行动背后的驱动力如果只跟物质激励挂钩，用户的迁移成本会非常低。5. 分享这是非常难的一步。想一想，我们在什么情况下，会去分享一个东西（产品、文章、活动等等）大概不外乎下面几种：1、我觉得这个东西对别人有价值（利他）2、我觉得这个体现了我很牛逼（炫耀）；3、分享有好处。咱们逐个来说。第一条很难，是因为产品本身需要在用户心中完成两级认知：第一级，产品对你有价值第二级，产品对你身边的人也有价值，且，你想要告诉身边的人产品有价值。第二条也很难，因为炫耀这件事，容易带来形象负分——我晒我的努力，我的坚持，别人会认可我；我晒我买的大牌包包，便有可能有损我在社交场合的形象。“感兴趣”不难，例如外卖红包的分享，但在我看来，“感兴趣”往往是行动的一部分，算不到分享这一层。6. 留存说白了，用完再用。没有留存，被没有循环。留存的关键在于稳固老价值，创造新价值，让用户有持续用产品的理由。03再说说大循环。大循环总是建立在得到验证的商业模式的基础上。即，产品为公司在创造价值，而不是消耗价值。大循环与产品的体验关系不大，在产品定位出来的那一刻，大循环也就定了。关于大循环，我没有什么方法论可以给到。毕竟能独立思考出大循环的产品经理，段位已经非常非常高了。初级产品经理需要做到的，就是能够站在更高的层面，理解公司决策背后