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全面质量管理读书心得 全面质量管理（ TQM）是以质量为中心的全面质量管理。全面质 量、全过程、全员参加、全面综合运用各种有效的现代管理方法。接 下来就跟小编一起去了解一下关于全面质量管理读书心得吧！ 全面质量管理读书心得篇 1 通过对《全面质量管理》一书的 学习，使我对全面质量管理有了更深的理解， 也让我学到了很多相关 知识，通过学习使我更清醒的认识到全面质量管理在我国推广 30 多 年来所起到的巨大作用， 但也使我认识到全面质量管理在我国出现的 重形式而轻实效的现象。现把学到的知识做如下总结： 针对我国企业全面质量管理的实践， 我国质量专家提出了 “三全 一多样”的观点：全过程的质量管理、全员的质量管理、全组织的质 量管理、 多方法的质量管理。 这些对全面质量管理起到了重要的指导 作用，与质量管理八项原则基本上是一致的， 都诠释了全面质量管理 的基本原理和方法。基本的思想理论观点和方法可简单归纳如下： “四 个第一”，即质量第一、用户第一、适用性第一、长远利益第一。 “四 种观点”，即预防、改进、管理因素为主，综合治理的观点；一切用 事实和数据说话的观点； 下道工序是用户， 过程控制一次成功的观点； 用最经济的方法为用户提供满意的产品和服务的观点。 “四大支柱”， 即 PDCA循环科学工作程序、 QC小组活动、标准化和质量教育培训工 作。 ——文章来源网，仅供分享学习参考 ~ 1 ~ 全面质量管理是改善职工素质和企业素质， 以达到提高质量、 降 低消耗和增加效益为目的。质量管理已成为涉及全组织、各层次、多 职能活动的一个复杂系统， 每一项活动的缺失或不协调都可能使链条 断裂，局部的最优也可能让组织付出很高的代价而对组织的整体绩效 造成影响。 所以在体系中的五大要素中：人、机、料、法、环中有一项做的 不好将对企业造成很大的影响。 从市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包 装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程等都离不开人， 所以企业中的每一名员工， 应该清楚地认识和理解自己在体系中所处 的位置和职能， 并且定期进行教育和培训。 新员工更应该加强这方面 的培训和教育，保证人才培养的连续性， 21 世纪的今天教育和培训 是现代企业最有意义的投资。 有了优秀的人才， 推动全员参与将更有 实际意义，对全过程进行质量控制与管理。以人为本，充分调动各级 人员的积极性。 只有全体员工的充分参与， 才能使他们的才干为企业 带来收益，才能够真正实现对企业全过程进行质量控制与管理。 作为生产 XX产品的工厂，我们在实施全面质量管理时，要求做 到防检结合，以防为主，重在提高。要把管理重点从产品质量的事后 检验转移到对生产流程的质量控制。 作为一名在车间工作的职工， 接触最多的是产品的生产过程， 而 影响生产过程的主要因素就是工艺， 工艺的水平的高与低直接影响产 品质量。工艺是用来指导生产的， 目前工厂的工艺还有有很多需要改 ——文章来源网，仅供分享学习参考 ~ 2 ~ 进的地方，尤其是新产品，有很多零件是急需的，但是只有图纸，没 有工艺文件就下发到生产车间