人力资源管理的道、法、术.pptxVIP

以人为本 决胜未来——人力资源管理的道、法、术几点思考人力资源的职业未来是什么？人力资源的价值是什么？人力资源从业者的职业该如何规划？如何实现有效的跨越？“道”不同，事不谐！方法不同方式不同思想不同报告大纲第一部分 人力资源管理的理念第二部分 人力资源管理的职能第三部分 人力资源管理者的专业化第四部分 人力资源管理者的职业化人力资源管理职业特点？门槛低　空间大老板员工消防栓FIRE HOSE REEL ！HR职业的困惑Why业务部门的工作和HR的结合点在哪里？HR面临的三大矛盾HR能力HR水平个人发展愿望高层的要求平台飞速发展平台的制约矛盾如何取得真经取悦观众？ 发生问题的根本原因：“道”和“术”道：1、系统思考HR的定位和价值，只是埋头做事不抬头看路；2、HR工作的导向、目的不清：规划还是需求、业务还是管理？从被动响应走向主导；术：1、从哪里入手？方法、工具、技术。一切源于自己 企业HR的四种类型讨论……HR如何从繁重的事务性工作中成功突围，提升人力资源管理能力，创造管理价值？人力资源的平衡之道资源平衡：管理建设与业务发展的平衡伦理反思：员工利益与公司发展的平衡用人之道：德与才的平衡HR管理业务发展二、方法与方向的平衡报告大纲第一部分 人力资源管理的新理念第二部分 人力资源管理的新职能第三部分 人力资源管理者的新要求第三部分 人力资源管理者的新未来HR职业的新理解HR- Hand Radar 便携式雷达HR新的价值观：成就感源于让别人更卓越（幕后工作者）HR要与业务部门合作同时代表员工和老板的利益（借力打力）……………………人力资源专业人员的角色定位行政管理专家战略实施者价值观塑造者关键词：效率、流程角色定位： 幕僚、参谋、行政人员关键词：资源、能力角色定位： 将军、教练、后勤部长关键词：价值观、文化角色定位 传教士、政委客户化导向HR的使命1、使命一：运用人力资源政策和策略，营造一个高绩效的工作环境；（让平凡的人，做不平凡的事情）2、使命二：针对性地开发员工的潜能，并发挥每一个人的优势。 （每个人都做到百里挑一，员工处于“恋爱状态”而不是“在职退休”状态）HR定位与角色改变医生 ：诊断、开方、动手术、康复治疗老板、业务经理合作伙伴：发现问题、提供方案、辅助/主导实施、持续改进实现人力资本管理员工“核心”能力的发展“知识性员工”的发展开展新的人力资本服务20% 战略功能10% 战略功能提供有效的人力资源服务 提供传统的人力资本服务适应业务的变化人才的获得、发展、合理配置与评估股东价值30%服务模式50% 服务模式进行人力资源行政事务人事管理薪酬计算福利发放...60%行政业务30%行政业务从服务提供者向价值创造者转变，即成为服务对象的战略合作伙伴。 新一代HR管理者的角色未来/战略/业务导向战略性人力资源 是否具备支持企业经营目标的组织模式成为内部顾问变革的先驱促进企业的变革 -就变革的成功要素成为企业领导者参谋； 确保必要的沟通到位人员 程序行政事物管理专家人力资源政策和制度如何维护管理平台？人力资源事务性工作员工代言人关注影响员工敬业的因素是什么? 企业在这些要素方面做得如何？日常/运作导向HR的有效价值在于全方位的角色运用工作方式的改变闹钟式管理 周期性日常工作 开关式管理 触发性日常工作 项目性工作 计划管理 突发性工作 应急管理 我做什么？我的产出是什么？未来业务发展需要回答的问题人力资源需要回答的问题我们从事的是什么业务？我们的业务需要什么样的人？我们的发展方向是什么？为了实现这一方向我们需要怎样的组织？我们的优势与不足，机遇与挑战分别是什么？这些优势/不足在多大程度上与人力资源能力相关联？我们拥有怎样的机会来发展和激励我们的员工？在例如员工技能缺乏、士气低落等问题上，我们的挑战是什么公司业务面临的主要的战略性问题是什么？这些问题的解决在多大程度上需要组织和人力资源系统的支持？实现我们业务目标的关键的成功因素是什么？我们员工的素质，奉献程度与态度在多大程度上帮助或阻碍了我们业务成功？业务部门对人力资源的（真正）需求是什么 问题一告诉我们你和人力资源部门打交道过程中的最好经历 问题二告诉我们你和人力资源部门打交道过程中最糟糕的经历HR管理平台的构成 人力资源战略规划 组织文化 招聘 培训 绩效 薪酬 能力管理 信息管理 组织管理 组织管理的内容 部门职能 流程 标准与联系 岗位职责 汇报关系 工作标准 授权机制 工作分析 能力管理的内容是要求组织中全体成员都应该具有的、能够支持组织战略的素质；核心素质是组织文化、价值理念以及发展战略的具体体现。核心胜任能力在一个专业序列内的所有岗位都需要的素质和技能，但重要程度和