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IT Project Management 集成管理的概念及内涵 什么是项目集成管理？核心内涵是什么？ 管理过程 包括哪些管理过程？ 北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理 2 在整个项目的生命周期中 协 调 所有其他领域项目管理。确保项目的所有因素能在正确时间聚集在一起成功地完成任务。也称项目综合管理、整体管理、整合管理。 和谐一致，配合得当coordinate 协调 北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理 4 项目管理的各个过程相互关联、相互作用。某一领域的项目管理工作的成败通常会影响到其它领域。某一领域的绩效的提高通常以降低其它领域的绩效为代价。 成功的项目管理需要积极地管理这些过程的相互作用，在不同的项目目标之间做出权衡。 北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理 5 项目任务列表不全，遗漏了重要任务，会影响成本核算、人员分配。——各个过程相互作用 要提高质量，要么增加人，要么延长时间。甘蔗没有两头甜——某方面绩效提高以牺牲其它为代价。 是追求卓越的质量？是保证按期完工？是控制成本确保利润？——项目经理要权衡。 北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理 6 项目管理存在许多方面和许多局部的工作，分别由不同组织、不同部门和不同的人员来完成。在整个项目周期中，这些工作需要协调和统一。 北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理 7 项目成员完成各自的工作，而项目经理是综合全局，把项目的各项工作集成为一个整体。甚至包括项目范围与产品范围的集成、项目工作与组织的日常工作的集成等等。 北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理 8 项目集成管理的重要性伴随着项目规模的扩大、作业活动的复杂而日益明显。 奠基者第16集剧情 人手不够，车辆不够，粮食不够，物资不够，上下不通气，会战局面完全失控。 北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理 9 如何开展项目集成管理？ 简单来说：制订项目章程；制订项目计划；指导和管理项目执行；监控项目工作，实施整体变更控制；结束项目或者阶段。 北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理 11 制定项目章程 制定项目管理计划 指导和管理项目执行 监控项目工作 实施整体变更控制 结束项目或阶段 发起项目 工作绩效信息 制订项目章程 项目章程是开始一个项目或项目阶段的正式授权文件。在项目阶段授权的情况不常见。 项目章程体现项目方向。 项目目标 项目背景/商业价值、 交付物、成本、时间、可能风险、里程碑 项目经理及其职权。 在以后的4个月里，我们将为北京吴裕泰公司开发库存管理信息系统，为他们日后的全面信息化做前期准备。 张岩被任命为项目经理，直接向我汇报。张岩将负责组建项目团队，负责所有为了完成项目所必须进行的项目活动，他将对项目的技术、进度、成本等方面的绩效负责。 公司副总裁：XXX 北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理 17 依据 1项目工作说明书 2商业案例 3协议、合同 4组织环境因素 5组织过程资产 工具与技术 1专家判断 2辅助方法 成果 1项目章程 组织环境因素enterprise environmental factors 存在于项目周围，对项目的成功有影响的环境因素和政策。包括： 公司的组织结构、组织文化 行业标准 人力资源管理政策：例如员工招聘和解雇政策、员工绩效评估政策 项目管理信息系统：例如进度管理软件、配置管理软件、信息收集和分发系统 组织过程资产organizational process assets 项目相关组织的方针、程序、标准和原则。包括： 组织中的工作流程与程序。 标准流程（标准项目生命周期）、组织程序（原则与要求）、模板（如WBS模板、进度网络图模板）、质量管理流程、风险管理流程、变更控制流程、财务控制流程等。 知识库 项目档案、过程数据、配置管理知识库、经验教训等。 Statement of work。对项目产品的叙述性描述。由项目发起人提供。包括： 做什么：产品范围描述。 我们为什么需要这个项目：商业需要。 哪一个项目比较好：说明项目与组织战略目标的紧密程度。 北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理 21 项目章程至少应该 A.描述项目经理和职能经理的职责和权利 B.探讨项目的风险和限制条件，以及针对这些问题的计划 C.指定项目的组织结构 D.说明执行组织的商业目标 北京林业大学