急诊医学特点与急诊临床思维方法.pptVIP

急诊病人的特点——病情复杂 危重 紧急 涉及面广 没有经过分诊，潜在的危险多 第三十页，共50页。 急诊病人的特点——需求强烈/期望值高 需求＝K×病程-1 期望值＝K×需求 第三十一页，共50页。 急诊的工作特点 工作环境差 第三十二页，共50页。 急诊的工作特点 —劳动强度大而收入低 常年不停的临床工作 无休止的夜班 面对的病人危重 手工劳动多，大仪器收入少 医护人员总体收入偏低 第三十三页，共50页。 急诊的工作特点 精神压力大 来自病人需求的压力 来自社会舆论的压力 来自同行竞争的压力 来自医院晋升、评价等的压力 其结果是大量急诊医护人员改行 第三十四页，共50页。 结果： 病人带着很强的希望来急诊 医疗质量下降造成病人不满 人口老龄化使医生的需求增加 医生带着消极的态度工作 病人投诉使医生得过且过 医疗工作缺乏吸引力使医生减少 第三十五页，共50页。 急诊医学特点与急诊临床思维方法 北京协和医院急诊科 王仲 W14 第一页，共50页。 1.举证责任倒置 2.新医疗事故条例 第二页，共50页。 避免出现被动局面的唯一手段： 改变我们自己 服务观念上改变 思维方式上改变 医疗体系上改变 管理模式上改变 第三页，共50页。 急诊的若干问题 什么是急诊？ 什么是急救？ 什么是急