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新媒体运营岗位KPI核查系统 新媒体运营岗位KPI核查系统 PAGE / NUMPAGESPAGE / NUMPAGES 新媒体运营岗位KPI核查系统 新媒体运营 KPI（试行） 第一章 总则 一、 目的与要旨 为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设，提升公司竞争力，合理议论小伙伴及团队月度工作计划完成情况，促进整体绩效改进，帮助、提升，促进团队扩大和发展，特拟定本考察方法。 二、 适用范围 本方法适用于新媒体运营所有任职员工 三、 核查原则 运营人员依据有效客户运营情况进行核查。 运营核查周期是每个月一次。 每个月薪资在 次月 10 日发放。 每个月次月 1 日开始整理统计上月运营项目运营数据。 对每个月核查的结果如有异议，运营专员可向上级部提出，上级部将依照制度核对解答，如仍有异议，由总经理裁定。如需调整部分在次月核算时调整。 第二章 新媒体运营薪资结构 一． 运营薪资结构： 基本薪资 +岗位薪资 +绩效薪资 二． 新媒体运营绩效薪资以小组形式发放，即： 三至五位员工组成小组，与别的小组做成绩比较，核查成绩优秀的小组按百分比获得绩效薪资，另一小组获得其他绩效薪资。 三．员工发薪资依照下表 按月薪 10000 元举例 基本薪资 奖励薪资 绩效薪资 当月薪资总合计 20% 10% 70% 基本薪资 +岗位薪资 +绩效 薪资 2000 1000 7000 合计： 10000 第三章 新媒体运营核查明细 一. 微信项目组核查明细 工作绩效 60% 工作态度 20%  项目 核查标准 得分 原文阅读率（ 15 分） 阅读量低于 300，扣 3 分，阅读量高出 5000 加 10 分 后台回复率（ 10 分） 加强微信后台回复，增加粉丝粘度，少回复一次，发现一次扣 5 分。 图文质量（ 20 分） 保证图文高质量，粘度，杜绝图文错别字，发现一处错误扣 5 分。 新增粉率（ 20 分） 不断增加新粉丝，必定有 200/ 月活跃粉丝增加，未达到一次扣 10 分，高出 数据整理（ 10） 后台粉丝分类分组标记，未达标扣 6 分 社群组建（ 5 分） 每周用小号增加 10 个当地人，未达标扣 3 分 合理化建议（额外项） 在固定的每日工作中，提出合理建设性建议并提交方案执行后达到预期收效 的，每个方案加 5 分。 辅助工作（ 10 分） 积极引导同事使用微信，总结微信沟通技巧，并配合其他项目组工作，一次 不配合扣 2 分 工作态度（ 10 分） 遵守公司规章制度，无辜少勤，连续少勤，工作态度不积极一次扣 2 分。不 够分从工作绩效中补充。 总结 综合议论 总得分 新媒体运营核查备选方案 一、 新媒体运营团队设计美工核查标准 项目 核查标准 得分 依照要求的质量完成任务 （20 分）  按要求质量完成任务，返工超 过五次扣 10 分 工作表 现 50% 可否能够依照开发计划，在 在要求时间段内完成任务，多 要求的时间段能完成工作内 次逾期扣 10 分 容（ 30 分） 与任务相关的策划、运营人 误会设计妄图并且不主动沟通 员沟通说明能力（ 15 分） 每次扣 5分 团队精 神 30% 工作中可否能够积极的配合 积极配合同事完成工作，不配 相关的策划、运营同事（ 15 合一次扣 5 分 分） 当前工作所表现出的个人应 按个人表现评分 对态度（ 10 分） 个人状 态 20% 个人能力与当前工作的吻合程度（ 10 分）  完好不吻合  0 分，按个人表现 评分 总结 综合议论 总得分 二、 新媒体运营团队编写文案核查标准 项目 核查标准 得分 文章以微信微博阅读量为基准，低于 文章或视频质量（ 35 分） 300 阅读量扣 5 分，微信阅读量高出 5000 加五分。视频以一段时间内冲上视 工作绩 频网站首页为准，冲前一次加 10 分 效 80% 分） 以能写出或搜寻并利用的稿件为基准， 团队互动（ 20 一篇稿加 2 分 提交方案（ 25 分） 提出合理建设性建议并提交方案执行后 达到预期收效的，每个方案加 5 分。 积极研究知识，增加个人修养，并配合 辅助工作（ 10 分） 其他项目组工作，一次不配合扣 2 分， 工作能 双方均不作为各扣 2 分。 力 20% 遵守公司规章制度，无辜少勤，连续缺 工作态度（ 10 分） 勤，工作态度不积极一次扣 2 分。不够 分从工作绩效中补充。 总结 综合议论 总得分 APP核查： 项目 说明 原文阅读率（ 30 分） 启动次数 后台回复率（ 20 分） 图文质量（ 10 分） 工作绩效 80% 新增粉率（ 20 分） 合理化建议（额外项） 辅助工作（ 10 分） 工作能力 20% 工作态度（ 10 分）  核查标准 得分 阅读量低于 300，扣 3 分，阅