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波特的价值链模型 波特的价值链模型 PAGE / NUMPAGES 波特的价值链模型 Chapter 6 Strategic Information System: Information Technology ’s Application for Enterprise Strategy. 波特的价值链模型（ Porter’s Value-Chain Model） 公司的产品收益系基公司一连串的加值活动（ Value-Add Activities ）所产生，而公司的加值活动 分为主要活动（ Primary Activities ）与增援活动（ Support Activities ）。主要活动系为与产品与服 务有直接关系的活动，而增援活动则包含增援主要活动，但与产品与服务无直接关系的全部举措 （包含管理与增援的活动）。 主要活动分为 「进货後勤 （ Inbound Logistic ）」、「生产制造 （ Operation ）」、「出货後勤 （ Outbound Logistic  ）」、「行销销售（  Sale and Marketing  ）」、「售後服务（  Service ）」 五大项，主掌产 品与服务的生产过程。增援活动则涵盖了整个主要活动的范围，如  采买管理（  Procurement  ）、 科技开发（  Technology Developmen