绑架事件处理流程.docxVIP

绑架事件处理流程 1、目的 保证安全管理区域内发生绑架事件的处理能够程序化、专业化，保证在类似事件中，能够基本处理和保护住户的人身财产安全。 2、适用范围 适用于项目服务中心 3、职责 3．1指挥中心负责全体人员的指挥调度工作； 3．2部门经理负责对整个事件的分析，提出处理方案； 3．3秩序维护主管负责全面跟踪处理事件的进度及现场跟进； 3．4秩序维护班长及秩序维护员负责事件的处理落实及报告； 4、方法和过程控制 4．1指挥中心接到报警后立即向各岗位人员发布警示，同时将录像设备调至主要路口进行相关监控； 4．2及时安排相关人员设法进行暗中查实事件的真实性。如属实及时向公安机关报警及向公司领导通报； 4．3出入口秩序维护员接到指挥中心通报后，立即查阅纪录，对进入人员进行了解，同时对外出人员严密监视； 4．4指挥中心通知安全班，安排未当班秩序维护员与主要路口、外围埋伏，以便在必要时对所发现的案犯及时采取行动； 4．5外围巡逻秩序维护员对四周人员及车辆进行监控，借以发现案犯及接应人员、车辆，对其进行相关阻挠，阻止案犯的街头； 4．6出入口秩序维护员对怀疑人应设法拖延，并暗中同时楼内巡逻秩序维护员对相关房间查对情况，如证实案件，及时通知外围人员准备采取措施； 4．7楼内秩序维护员在现场查实时，现场有人受伤应及时采取相关救护，如有当时目击者应请其与秩序维护员合作，至相关位置指正案犯； 4．8楼内秩序维护员在安全条件许可的情况下方可采取手段擒获案犯，等待公安机关来到转交案犯； 4．9安全条件不足或案犯以人质、凶器相要挟，顺利离开，则应记下人员、车辆的相关详细资料，以备后需； 4．10在警务人员到达后，应清楚记录办案人员的牌号、报案编号等资料； 4．11 认真对待媒体，在未得到有关领导的许可不得让其入内采访，且不得向其透露任何情况 4．12事后的相关纪录的完成，向上级报告及同类事件的分析预防。