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PAGE 1 PAGE 1 项目收尾三大失误 ERP验收功亏一篑  文章列举了ERP项目收尾时会遇到的三大问题，假如这三个问题处理不好，会直接影响最终的验收，这对ERP实施来说是一件大事情。  最大失误：没有明确项目收尾负责人  在向客户方领导申请验收被拒绝后，我特意向公司资深实施经理请教应要如何善后。这位前辈告知我，在他曾经参与的几个项目中，在收尾的时候都设置了资深收尾主管来特地负责项目收尾，但还是经常出现项目验收拖延。收尾之难，可见一斑。收尾工作原来就是复杂和千头万绪的，加上接近项目结束人心浮动,同时还牵涉到项目结算款，扯皮事儿特多，双方矛盾日渐突出，远没有实施过程中的那种协同协作的热络劲儿。总而言之，假如对项目收尾工作不重视，就会因为合同只差少许事情没有做好而不能验收通过，使到结算款收不到，这对ERP实施来说是一件大事情。  失误二：没有重视阶段性成果收尾  虽然说是项目收尾，但收的全是以前的活。所以，项目收尾工作本身的技巧也很重要。我在本次项目实施过程中犯的一个失误是：没有重视阶段性成果收尾。由于收尾工作的特点是复杂和千头万绪，当没有重视阶段性成果收尾时，就会不能准时的把项目文档整理、验收和归档。原因是一个项目阶段的工作刚完成时,项目组成员都保留着最新的阶段记录,如阶段文档或最新的文档版本,这个时候收集起来是特别简单的。