科学的方法，物流供应链项目实施成功的“法宝”.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 科学的方法，物流供应链项目实施成功的“法宝”  以博科资讯在近期的一个物流项目为例，来说明博科资讯V-TORCH的项目实施方法。  物流管理在2003年连续升温，已成为政府、企业和软件厂商关注的焦点。这一年里，以博科、东软为主的倡导物流管理的软件厂商受到广泛欢迎。很多企业会因为以物流管理为切入点实施信息化系统，而得到比较高的实施成功率和投资回报率。物流供应链已经成为管理软件市场竞争的焦点。  然而，一个不争的事实是，作为信息化建设的一部分，物流供应链实施过程中，同样存在很大的风险。许多物流企业已经充分意识到了物流信息化建设的重要性和必要性，但一直因为对信息化实施风险的担忧而一直迟疑不决。如何保证信息化项目的成功，也是众多软件供应商在思索的问题。  博科资讯在1996年以全国第一套精细化物流软件开始其在物流信息化领域的实践，有较强的技术实力和丰富的物流行业经验，在2002年被多家权威机构评为品牌和市场占有第一。经过长期兢兢业业的探索，博科得出了的信息化项目定律，即“物流战略+BPR（业务流程重组）+信息化规划+领先的软件+科学的项目实施=客户的认可”。  其中，“科学的项目实施”是一个至关重要的因素，它强调的是系统、科学的实施方法，整合人力、时间、成本等种种资源，把客户的种种需求转化为一套先进、实用的信息化系统，它能保证整个项目按时的、低风险的、高质量的完成。  为了摸索到科学、有效的实施方法，自2000年3月以来，博科资讯投入巨大的财力、物力及人力，邀请亚洲过程改进组织（PIA）帮助博科进行CMM2级软件行业开发管理流程认证体系的改造。依据CMM的要求，博科资讯综合了PJM、AIM和CDM等多种科学方法论的特点，依据博科产品的特点，形成了由博科特色的软件产品实施过程方法——V-TORCH。V-TORCH的详细如下图所示：  在整个实施方法中，博科资讯引入了项目改进和风险管理机制，在实施过程中，有效反馈项目进度和风险，从而更为有效的保证项目实施的成功率。V-TORCH包括两个部分项目实施和项目管理，两者相互兼容，互为补充，有效保障实施进度，满意项目要求。V-TORCH在包括玉柴动力、小松机械、中石油等许多物流信息化项目中得到了实践，并以最终的项目成功得到了一次次的确定和优化。  以下以博科资讯在近期的一个项目为例，来说明博科资讯的项目实施方法。为了敬重用户，本文中用A物流公司来代替用户的真实名称。  一、项目实施步骤  V-TORCH在物流信息化项目实施过程中，将整个项目实施分解成6个步骤，包括项目预备、业务流程制定、系统分析蓝图、实现过程、上线预备和上线与支持。实施过程中，这6个步骤必需严格按顺序进行。对于每一个实施阶段，博科资讯都定义了目的、完成的详细任务、采用的方法、工具、标准等。  项目预备。凡事预则立，不预则废。作为第一步骤，项目预备过程最重要的工作就是项目计划。而项目计划的关键是确定项目的范围，为此，博科召开了一个项目kickoff会议，依据需求和能力制定合理的计划。在项目预备阶段，博科设定了项目规则及组员，确认项目范围和策略。  业务流程制定。第二步骤为业务流程制定，是整个项目实施的核心部分，直接打算了项目发展方向和最终目标。在业务流程制定阶段，博科依据全球行业最佳模式，来制定最适合A物流公司的将来业务流程，包括对该公司详细业务流程的全面考察、行业参数的设定、可预期的发展方向、系统拓展接口等。  系统分析蓝图。主要是对上阶段形成的业务流程，结合业务管理的基本概念和详细的软件功能，逐项进行回顾、分析，以便对目前每个管理业务流程，提出解决方案。解决方案可以直接采用博科软件系统中某些功能，也可以针对详细状况对软件系统作必要的二次开发。  实现过程。有了前期大量细致的预备，在第四步骤中，将会顺当多了。在实现目标阶段，博科依据客户化需求，提出解决方案，进行系统配置或二次开发的工作。在该项目中，博科进行了二次开发。从结果来看，与项目的兼容性特别好，完全满意了客户要求。在经过个别和整体测试之后，系统就可进入最终预备步骤。  最终预备。有效的检查是项目成功的重要保证，预备步骤作为第五步骤是实施成功的必备条件。博科在这个阶段做了大量工作，将必要的数据全部放入系统中，检验系统运行结果（即系统测试），这部分工作完成之后，系统就能上线运行并启动技术支持。最终，系统通过全部测试，业务负责人也核准验收，系统预备启动。  上线与支持。在上线与支持步骤，A物流公司系统正式开始启用。这个过程的主要事项是:执行最终启用数据转换,确定上线业务预备与供应支持。  值得强调的一点是