企业绩效管理与员工的激励政策.pptxVIP

;企业全面绩效管理; 如何制订企业的战略规划 战略规划如何实现 财务预算如何实现战略规划 市场需求是什么 如何监控、降低成本 企业内部的组织结构和流程 如何评估企业的绩效;;;企业盈利价值链;;;; 营收成长和组合 扩大产品和服务种类， 开拓新客源和市场， 改变服务和产品的组合提高附加价值， 重定产品和服务的价格。 成本下降，生产力提高 降低产品和服务的直接成本 减少间接成本 与其他事业部共享资源 资产利用与投资策略 利用剩余资源发展新业务 提高闲置资源的利用率 ;;;供货商;S;企业战略的鱼骨图分析方法;销售方法 单一;销售和客服人员的培训;企业战略实现工具;;;客户服务运营管理的流程;;青蛙和莲的故事;新产品生命周期研究;;一定要自信 找到竞争对手的大客户，了解他们的真正突破点 找到相关的主管部门，通过主管的满意，采取行政手段 新的客户和项目的事先介入 采用合作伙伴 挖走竞争对手的主要销售和管理人员 抢走竞争对手的合作伙伴 抢走竞争对手的分销商 公布竞争对手的弱点 奖励抢滩成功者 “断氧计划”;总成本领先战略： 建立高效率、大规模的生产设施，全力以赴降低成本，最大限度地减小研发、服务、推销和广告等成本费用。 差异化战略： 将公司提供的产品或服务差异化，树立起在行业内具有独特性的东西，这是赢得高水平收益的积极性战略