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绩效管理Performance ManagementSmart NewSchool of International Business Economics, UIBE绩效管理：一种系统的理解关键环节：工作绩效的评价方法具体事例：绩效管理过程的详细说明绩效管理一种系统的理解How??Why?绩效管理what?system!!what? 绩效管理是一个持续的交流过程。该过程由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成，并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解，同时将可能受益的组织、经理和员工都融入到整个系统中来。No, no! Performance Management No!!经理向员工找茬鞭打员工的棍棒绩效低下时使出的着儿一年一度的烦人的填表System!!计划、准备考核、诊断绩效管理反馈、沟通关联、应用计划、准备员工和经理一同合作，就员工做什么、做到什么程度、为什么做、何时做等问题进行商谈、分析并达成共识的过程考核、诊断按照上一环节制定的标准，运用恰当的方法对员工的实际行为和工作情况进行考察，以发现已经导致或可能导致绩效降低的具体原因。反馈、沟通考核结束后，将结果告知员工，使他们对自己的绩效状况能够进行监控；同时与员工加强双向交流。关联、应用对员工进行绩效辅导为工资管理提供依据为人力资源规划提供建议调整预算服务于公司战略与发展方向改进绩效管理手段本身回到起点有利于晋升和薪酬管理