医院院科两级人员紧急替代程序与替代方案.docx

2 2 院科两级人员紧急替代程序与替代方案 各科室： 为保证我院医疗工作平稳有序，确保患者就诊的连续性,保障患者就诊安全，在确保医院各科室正常运作的情况下，防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，抢救措施不到位，特制订院、科两级人员紧急替代程序与方案。 一、 方案启动条件 凡遇有以下紧急情况：同时接收批量(5人以上)病人入院；门、急诊同时接诊批量(外伤、食物中毒等意外)患者；住院患者发生紧急意外情况，值班要求不能满足或值班人员在值班期间本人遇突发情况不能继续值班时，方能依照本制度，实行人员替代。 二、 科室内部人员紧急替代程序 门、急诊人员紧急替代制度 门诊工作人员替代制度 普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。 专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科安排相对应职称的人员出诊。 临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。 门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相对应人员 到岗。 .急诊工作人员替代制度 值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相对应人员到岗。 接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。 8小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相对应的人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。 病房人员紧急替代制度 白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成;若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相对应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。 夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。 .各临床医技科室必须安排上级医师二线值班或听班。 手术人员紧急替代制度 手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师（第一助手）替代其完成手术；若后者没有能力或资质完成该手术，则需向其所在的科主任报告，请求派相对应的医师上台，必要时汇报医务科协调解决。 各临床医技科室要结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室二线值班人员或听班人员，确保科室人员不缺岗、不空位，保障医疗工作紧张有序进行。 （四）其他岗位紧急替代制度 其他辅助岗位、职能部门值班人员出现紧急或意外情况,原则上按照“谁排班、谁协调”的要求，由各部门和科室安排替代人员，必要时由负责人向分管院领导汇报。 三、全院医护人员紧急替代程序 如科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科、护理部提出院内替代，医务科、护理部有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。 按照我院实际情况，将全院科室分为内科、手术科室两大机动人员组，两组机动人员在院内发生重大紧急事件，必须开启全院医护人员紧急替代程序时，必须听从医务科、护理部安排，不得出现推诿、延误等情况。 附件：县人民医院人员紧急替代名单及联系电话