企业形象设计概述与识别理论.pptxVIP

;学习目标 企业的发展和市场的发展程度密切相关，在竞争日益激烈的市场中，企业的竞争将越来越表现为文化的竞争，未来的市场竞争所体现的将是不同企业的独特风格。对市场和消费者来说，企业的独特风格是通过感知企业文化而形成的企业形象。一个好的企业形象，会使社会公众一经接触，便感觉到该企业与众不同，在心理上产生良好的反应，进而形成良好的印象。 通过本章的学习，掌握企业形象的含义、特性、分类、产生、发展、作用以及企业形象设计的原则、企业识别系统的设??。 ;;2、企业形象的构成要素 产品形象 市场形象 技术形象 环境形象 服务形象 员工形象 经营者形象 公关形象 社会形象;3、企业形象的基本特征： （1）主观性和客观性并存 （2）系统性 （3）动态性 （4）相对稳定性;4、企业形象识别系统（CIS） （1）理念识别（MI） （2）视觉识别（VI） （3）活动识别（BI） ;二、企业形象的分类 1、正面企业形象与负面企业形象 2、内在企业形象和外在企业形象 3、直接企业形象和间接企业形象 4、主导企业形象和辅助企业形象 ;三、企业形象的作用 1、导入CIS，有利于增强企业竞争能力 2、导入CIS，有利于完善企业经营管理