信息技术企业电销员工培训问题及对策的探讨.docxVIP

信息技术企业电销员工培训问题及对策的探讨 ? ? 摘要：电话营销行业，工作任务多元化、内容枯燥、员工精神压力大，市场竞争日益激烈，因此具备良好素质的电话营销人员是电话营销的第一要素。以此为基础，企业才能收获预期的经济效益和社会效益。那么如何有效快速帮助电话营销团队提升能力素质尤为重要。本文主要以J信息技术有限公司政企服务中心电话营销组为基础，研究电话营销团队培训遇到的问题并形成有效的培训解决方案。 关键词：电话营销、团队能力、培训、解决方案 ? 一、J信息技术有限公司政企服务中心电话营销组现状 （一）政企服务中心电话营销组概况 J信息技术有限公司是一家中国医疗健康服务领域规模最大、综合实力最强