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广州天拓网络技术 投事业部 社区 商务 社区 商务 - nbsp;社区 商务的定义 社区 商务[1] （ESN ）是 具有社区属性的用户、在社区 进行的 行为，对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成 本等特点。 编辑本段 社区 商务 - 社区 商务的 及其特点分析 网络社区的特性和发展现状决定了社区 商务（ESN ）发展的特点和现状，这两者是相互促进的。 当前 网络社区具有以下一些特性： 用户黏性高、规模大 用户群体区分明显 用户之间的 交流多，因此相互之间信任度较高 1 广州天拓网络技术 投事业部 国内社区论坛的使用率和普及率较高 社区 商务（ESN ）是 具有社区属性的用户、在社区 进行的 行为，对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成本 等特点。 快速高效：无论是社区用户之间的C2C 、还是社区商家 用户进行的B2C 服务， 平台集中在社区，利用社区用户之间的信任 ， 商务 的 率和速度都较高。 低成本：用户在社区中可以享受 商务服务，省去了在其它购物平台上选择和购买的麻烦，节省了个人成本；同时对商家而言，社区的精准 效果更为突出， 目标用户更容易达到，降低了 和销售成本。 编辑本段 社区 商务 - 社区 商务价值链 模型 前一篇文章描述了社区 商务的主要特性，其中提到社区 商务的价值链结构。这是去年我在华侨路茶坊 商务规划的过程中，为社区 商务找到的 最完美的理论解释。 或许人类一直在为 的各种问题寻求数学模型，使 得以用数值量化 的对象。所幸，社区的 商务结构符合“价值链 ”这一理论模型。而我， 试图用数学物理的理论描述其中的一些规律。 价值 ，是指企业提供对顾客有价值的 或服务的一连串“价值创造适动”。价值链 强调价值链的“全过程、全环节、系统性”，同时，价值链创造的是价值。 理论家 将价值链归纳为“价值系统”，强调环节互动，上下游影响。 当我看到价值链 理论的时候，我感觉“天上掉下一个 ”，豁然开朗： 一、价值链参与者 2 广州天拓网络技术 投事业部 社区 商务的参与者可以虚拟为：买方、卖方、平台。 例如华侨路茶坊的家装大家谈，属于典型的家居价值社区。这个社区的各种“ ”，以及价值链的“上下游”不外乎三种：业主、家居商家、平台，互为依存， 而 统一。 二、价值链 价值链是创造价值的，价值链是一部 机器，但是价值链不是永动机。价值链的各环节互为价值的提供者、 者，虚拟的各方绝不 自私的占有着出现。 卖家提供服务或者商品，获取 。 买家提供利润，获取服务。 平台为 提供 环境，从卖家处获取管理费用。 三、价值链正反馈原理 合理的价值链，参与的各方都是价值的贡献者，也是利益的享有者。因各自的利益驱动，为价值链提供增值的服务，从而形成正反馈的环境，各方共同推动价值链 发展。 “nbsp;一百年太久了，只争朝夕！”这句诗用来形容网络价值链极其贴切。网络价值链的形成非常迅速，三 的发展就会非常惊人。但，不要忽视事务的背面： 如果一方破坏价值链规则，价值链会成为负反馈体系，毁于一旦。