激活团队成员的两大要素归类.pdfVIP

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 掌握激活团队成员的两大要素； ● 了解维持因素的三个方面； ● 有效利用催生因素激励团队成员。 激活团队成员的两大要素 一、维持因素 维持因素，即 Maintenance Factor 。 企业中的维持因素包括加薪、职位升迁等。 1. 维持因素的作用 在企业中，员工要跳槽，可能是嫌薪水太少，如果企业为其加薪，或许他能留下来；员 工不想干，可能是因为感觉没有发展前景，如果企业提供升迁的机会，员工也可能留下来。 维持因素有短期效果， 但不一定有长期效果， 可能还有后遗症。 因为加薪之后再降是很 难的，职位升迁之后再降也是很难的。人性里，这叫做既得利益不愿意放弃。 所以，维持因素有利于维持企业的稳定，但很难促进企业快速、健康发展。总经理、总 裁必须善用维持因素， 倘若员工的素质不够， 宁可采用其他方式， 也不能随便 “封官封爵” 。 2. 维持因素的运用 维持因素的运用主要包括三个方面： 改善福利待遇，给予安全感 加薪、 改善福利待遇， 是给予员工安全感的有效方式。 但企业加薪并不是在任何时候都 会得到员工的感恩， 因为加薪比例的不同，可能会造成员工的心理不平衡。 另外， 给员工加 薪之后，会提高企业成本，折损对外竞争力， 如果员工的工作贡献度没有增加，企业就像吃 慢性毒药。所以，企业加薪应该慎重，要看员工的绩效是否提高。 改善工作环境，给予舒适感 员工不仅要安全感，还要舒适感，还有各种各样的需求，比如更换现代化的办公用品、 安装空调、更多休假 ,, 如果企业盲目满足要求，在增加成本的同时，效果却很难改善。 【案例 】 “血汗工厂”富士康 某新闻媒体曾报道深圳富士康公司是血汗工厂，员工每天工作时间超过 12 小 时，而且吃住条件非常差。 富士康总裁郭台铭先生看到报道后非常生气， 因为该报告说的是过去， 不是现 在。过去企业刚开始创立， 难免有很多照顾不到的地方， 现在盖了最现代化的厂房、 宿舍，宿舍里面有空调等电器，餐厅的菜丰富多样，员工可以随便选择。 例如，原来员工 8 人睡一间，现在 2 人一间，而且房间里有套房，有厕所、 空调，但员工还是不满意，希望一人一间。即使一人一间，员工也未必满意，可能 会觉得床铺太硬，要求加太空床，舒缓压力。 由案例可见， 人的需求是在不断出现的， 企业永远不能满足员工的所有需求， 所以要量 力而行。 建立合理制度，给予方向感 没有制度的公司，是人治公司， 这样的企业最后可能会走向瓦解。 所以，企业要建立合 理化的制度，引导部属成长，给予员工方向感。 有些公司有制度， 但是很难推行， 主要是因为制度本身存在不合理。 合理化就是合乎人 性，要想让员工心甘情愿地工作，企业就要付出代价，这才叫合理。 一般来说，建立合理制度的流程是： 第一，制度起草。 在制度起草阶段，要收集一线经办人员的想法、看法。因为第一线的 人天天都在用制度，知道哪个环节是否正确，哪个地方是否合理。 第二，定草案。 收集资料之后，与各部门主管互动，找出不够周严、不够合理等需要再 调整的地方。 第三，修正。 基层、中层没问题后，再邀约各部总经理、总监协理一起商谈，从全局角 度修正制度不合理的地方。 第四， 举办听证会。 修正之后要举办制度公听会， 各部门派代表参加，