客服部薪酬晋升方案.docVIP

薪酬晋升方案 一、目 的： 为使公司职等晋升和调薪更加公平公正合理、有据可循，强化公司管理，从而调动员工的工作积极性，提高员工工作的质量和效率，特制定本方案。二、适用范围： 客服人员 三、周期时间： 拟定为试用期（ 2 个月）、自然季度（ 1 月、 4 月、7 月、10 月，其中 1 月、 7 月为年度考核 ） 四、项目组成员： 五、项目组权责： 1、组长权责： 1、1 任命副组长与执行组员。 1、2 提出专项方案总要求和目标。 1、3 指挥专项方案推进工作。 1、4 方案实施的最终裁决。 2、副组长权责： 2、1 根据组长要求，策划公司专项方案的整体推进活动。 2、2 领导项目组具体实施和负责具体的推进工作。 2、3 定期向组长报告推进情况。 2、4 专项方案的修改与拟定。 3、组员权责： 3、1 对所负责的部门岗位的方案进行分析汇总。 3、2 对于需协调配合事项明确责任与责任人及具体计划和需求。 3、3 依计划按时提交各部门指标初稿。 六、实施内容： 6、1 发放《薪酬晋升评分表》模版格式至各组员。 6、2 组员负责督导各部门各岗位的细则拟制，并负宣导监督之职。 6、3 各相关责任人应依模版格式，详细定制各岗位指标细则，不得走形式主义，应细 化至具体考核指标。 、4 各组员对所负责的部门岗位进行汇总后，应进行初步审核并对不合理的指标予以 修订，符合标准后方予以提交行政人事部。