《商业情报分析》.pptVIP

第二章 商业情报分析的基本内容;2.1 商业情报的基本内容;2.1.1 商业情报的涵义;对商业情报涵义的几点认识：●商业情报不等于就是竞争对手情报；●商业情报不等于就是市场信息；●商业情报不等于商业秘密。;2.1.2 商业情报的特征 ;2.1.3 商业情报的功能和作用 ;2.1.4商业情报的种类 1、按商业情报的性质和内容划分;3、按商业情报发生的时间划分;5、按商业情报的稳定程度划分;2.1.5 案例：零售之王——沃尔 玛商业情报的成功经验 ;1、收集客户商业情报;2、供应链管理 ;3、数据库分析 ;4、启示与思考 ;2.2 商业情报分析的基本内容;2.2.1商业情报分析的涵义;涵义的几点理解：; 国外还存在着与“商业情报分析”相关的其他概念： “商业情报浓缩”是联合国向发展中国家推广的一种商业情报加工活动，以便他们更好地利用世界各国的文献。这类活动的基本特点是对相关文献进行评价和压缩，以便向用户提供实用、可靠和简洁的商业情报。 “工商情报”是欧美国家工商企业中广泛存在的一类情报研究活动，它的基本做法是将与企业发展有关的方针政策、服务对象、竞争对手、技术动向、市场行情等商业情报经过分析、消化、评价和解释转化为在本企业内传播的情报，为企业的营销和决策服务。 ; “商业数据分析”是指为他人从事来自图书馆、计算机