联通公司暑假实习报告书.docxVIP

联通公司暑假实习报告书 今秋十月 ,农民伯伯收获的是沉沉甸甸的稻穗和硕果累累的果实 ;工人收获的是大批的订 单和大量的发货 ;而我在联通公司打工实践的这一段期间收获的不仅是知识和经验 ,更多的依 旧收获了友谊这杯美酒。以下是我在联通公司参加打工实践的一些心得与体会： 中国联通有限公司 ,是经国务院批准的我国第二家经营电信差不多业务和增值业务的电 信企业。由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信 ,至国务院批准成立第二间提供移 动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在 ,进展 速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信 （简称第一代移动电话 ）,至现在的数字移动通信 （第 二代移动电话 ）,这十年内进展之快 ,能够讲在世界上也没有多少个国家做到。 拥有国内最大的 寻呼网络及用户。联通公司要紧经营话音、数据、互联网等业务。 联通所包含服务有 CDMA 和 GSM 移动电话业务、 193 长途电话业务、 165 公众互联通 业务、IP电话业务、IDC业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移 动通信、WAP、IP全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文 秘书、ICQ如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。依照不同的业务 种类 ,发挥综合业务优势 ,提供丰富多采差异性产品和个性化服务。 据刘秘书的一份材料联通公告称 ,在全国范围内 ,截止到今年 4 月 ,联通 G 网用户达 11029 万户淇中后付费用户为 5679万户,C网用户为3820万户，今年前4个月，联通G网用户增加 442万户，G网用户增加数为 C网的2.7倍。 这次的打工实践从事的是市场营销和治理宣传广告工作 ,我们所学的经济学与广告策划 课程正好和打工实践的工作相符 ,这给我带来了非常的啊的信心 ,可我并没有掉以轻心 ,而是 虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。 没有来打工实践之前总感受 老师上的理论没有用 ,可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础 ,实际中遇到的咨询 题事实上就是理论的延伸 ,我们所能做的就是努力的学好理论知识 ,灵活的是把理论和实际联 系起来 ,只有如此我们才能更好的面对困难。 联通最新推出的联通无限新业务的状况 ，包括互动视界、彩 e、奇特宝典、掌中宽带、定 位之星等新推出的服务 ,其中那个叫做大显的视讯服务给我的印象最为深刻 ,一个手机大小的 东西难道能够当电视机用 ,而且能够随时查看路况。为了更好的宣传这一新的业务我们还专 门设点宣传。 这的打工实践重点依旧放号 ,就是扩展更多联通用户。 炎炎夏日 ,我们不怕苦不怕累 ,耐心 的为用户服务 ,力争让每一位用户得到中意的答案。 下面我将就我所看到的联通从三方面讲明。 沟通方面： 每周二早会即是非常好的沟通平 台。每个销售团队 ,自行就昨天的成绩与不足做分析 ,对今天的工作提出个人的意见。共同商 讨,最终决定。 这应该是参与式治理的一个方面吧 ,让职员真正的融入到决策行动中 ,减少摩擦 与反对。没有完美的个人 ,只有完美的团队这是团队的要求。姑且不去议论它本身的对错 ,但 其足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工 ,鼓舞协作 ,这就是团队。 文化方面。在公司的会议厅 ,你第一能够看到我是最棒的 ,我一定会成功 !成功者寻方法 , 失败者寻借口等等催人奋起的标语。假如讲这是一种情感的唤起 ,那么墙壁上那画满曲折线 条的销售业绩表则是责任的压力与动力。 它有这如此的用意 :到差距 ,看到成绩 ,不骄不躁 ,塌实 向前。在那个地点我想专门提出的是它的鼓掌文化。不管何时何事 ,给予掌声 ,给予确信。不 同的场合不同的击掌 ,给发言者不同意义的确信。这种掌声体现联通的尊重与融合及其团队 的精神。因为尊重因此努力 ,因为融合因此团结。 其次 ,就团队组织方面。简言之为 ,领导职员 ,激励职员 ,友善沟通 ,精诚合作。在打工实践 中有两位领导给我深刻印象 ,从他们身上能够一窥联通的领导风格。罗新经理 ,严格健谈而充 满激情。 他讲话抑扬顿挫 ,声如洪钟 ,充满活力 ,非常有感染力 ,折射着联通人的激情与上进。 他 喜爱讲故事打比方 ,将道理简单明朗的呈现 ,是位善于沟通的人。 另一位是黎然龙主任 ,我以为 他是谦逊亲和的人。 他讲话有条不紊 ,娓娓道来 ,让人觉得亲切近人。 然而 ,他并不失原则 ,他对 下层领导出奇的严格 ,是那种柔中见刚的行事风格 ,容许犯错不容许再犯。有如此充满激情 包容理解的领导 ,联通职员怎可不能团结奋进呢 ? 以上是我就我眼中的联通所做的总结。通过这些了解 ,让我或多或少的了解联通快速进 展的背后故事 ,也让我对它以后的进展怀有信心。