对企业而言员工比顾客更重要立论.docVIP

对企业而言，员工比顾客更重要 谢谢主席， 大家晚上好！ 开宗明义， 企业是一种盈利性的经济组织， 员工是指企业 （单位） 中各种用工形式的人员， 包括固定工、合同工、临时工等。顾客指前来购买东西的人或要求 服务的对象，在此辩题中，顾客不包括内部顾客——企业员工。我方认为对企业而言， 比较 员工、顾客何者更重要的判断标准是何者更能满足企业的利益——盈利最大化。 而在今天的 辩题中不能进行缺失性比较，即不能通过无员工或无顾客的前提来突出另一方的重要性。 我们都知道企业是靠顾客来养活的， 但顾客并不会养活每一个企业。 下面将从企业了解市 场需求，企业开发产品，企业销售产品三个方面论述为什么员工比顾客更重要。 第一， 企业是靠员工来了解市场需求的。 企业为了更好的盈利， 就必须充分了解市场有些 什么需求。 在了解市场需求的过程中，顾客是被了解的对象， 而员工是了解的主体。顾客的 的需求是客观的， 这个时候哪个企业的员工更好的了解到了顾客的需求就能让哪个企业更好 的实现盈利最大化。 第二，企业是靠员工来开发产品的。小平爷爷说：科技是第一生产力。一个企业的生产力 很多时候就是由其技术决定的，因特尔为什么能一统 CPU 的江湖，靠的正是其强劲的研发 能力，高端的技术研发人员保证了因特尔的产品一年内升级一代， 将 AMD 远远甩在了后面。 顾客能给他们带来这些核心竞争力吗？要知道因特尔现在推出