应用TRIZ之减少生产现场不良问题.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 应用TRIZ之减少生产现场不良问题  本文叙述了生产和服务企业都存在诸多引起质量不良和顾客埋怨的问题。在这种行业从事己久的人们会受到固定观念的影响，理所当然的接受一些不良问题，也存在解决问题的学问不足的状况。因为削减不良方面依靠了经验、直观及指定领域的限制学问等，应用了尝试错误法(TrialandError)，所以没有效率，或其效果也微不足道。  生产和服务企业都存在诸多引起质量不良和顾客埋怨的问题。在这种行业从事己久的人们会受到固定观念的影响，理所当然的接受一些不良问题，也存在解决问题的学问不足的状况。因为削减不良方面依靠了经验、直观及指定领域的限制学问等，应用了尝试错误法(TrialandError)，所以没有效率，或其效果也微不足道。  TRIZ不是依靠经验，就地解决不良问题，而是通过“根本原因分折”查找及解决系统内在的不良发生的根本原因。在解决不良问题时，应用最多的是“根本原因分析(rootcauseanalysis)”，就像去医院看病人一样，医生首光检查患者的血液、尿液等各种细节，然后才能诊断出病因。  对不良现象我们可以反复提出“为什么发生这些现象呢？发生问题的一次原因是什么呢？发生一次原因的二次原因是什么呢？”等质疑，并分析及推想不良原因，绘制这些不良原因之间的“树状结构(treestructu