巨人龙珠度假山庄服务指南.docx

酒店服务指南 尊敬的宾客、亲爱的朋友： 欢迎光临巨人龙珠度假山庄！ 我们最大的心愿是，让您和我们在这飞速运转的天地 时空之间偶然的短聚留下美好的回忆， 偶然的相遇结成永远的友谊！ 我们将竭诚为您提供舒适温馨的客房、美味可口的佳 肴、现代便捷的商务旅游休闲设施。 我们知道我们不是无所不能，但为了朋友，我们一定 竭尽所能！ 本指南为您介绍本酒店的设施与服务，以方便您在宜 州的商旅之行，帮助您了解刘三姐故里的地方风情！ 祝您旅途愉快！ 总经理：汪斌 酒店简介 广西宜州巨人龙洲岛生态旅游区， 由广西巨人投资有限公 司投资建设的大型旅游综合项目，总占地为 73.6 公顷。岛 屿坐落在风光秀丽的下 梘 河畔。巨人龙珠山庄建筑面积为 10000 平方米，是在绿荫清翠的下 梘 河环绕中的一个岛屿 山庄。 山庄拥有各类客房 150 间；其中农家独院 80 间；有可 提供 300 多人会务服务的多功能厅及大小会议室；有可容 纳 500 人就餐的农家壮家土菜馆； 有占地 5000 平方米的儿 童主题体验、教育游乐园；有环岛屿24条水上多类型游船 及多个豪华KTV包厢等服务设施。岛屿两旁绿竹柳垂，鱼 儿自由嬉戏，岛内绿树成荫，鸟语花香，装修独具特色， 服务热情。 同时可亲自动手种植各种蔬菜、养殖动物家禽、自由 垂钓，自助烧烤，自助柴火灶烹饪美食享受劳作的情趣与 美味佳肴带来的健康与快乐。酒店诚挚的服务，实惠的价 格是您养生、休闲、娱乐、度假的理想场所。夜宿于此可 听滔声蛙叫，临风赏月，悠闲慢步。诗情画意，浪漫休闲， 农家乡土的清新之感弥漫您的身心。远镇有景致，入目皆 诗意，巨人龙珠山庄期待您的光临。 客房设施指南 序号 设施设备 使用说明 01 IC门卡 将IC门卡靠近感应区2厘米内，蓝灯闪亮时，听到“嘀”声后，转 动手柄，即可打开房门。 02 客房电源 将IC门卡插入客房门厅的扁孔，电源即可开启；离开客房时请取出 将IC门卡，电源即关闭。 03 空调系统 酒店客房设有中央空调系统，房间内的温度控制面板供您调节室内温 度，拨打总台电话：可咨询使用方法或要求帮助。 04 电吹风筒 酒店配用冷热吹水筒，放在精致的风筒袋内，您可随时使用? 05 洗浴热水 酒店配备目前最先进的热水机组，可 24小时为您提供卫生热水，您 可随时洗浴。 06 洗漱用品 酒店免费为您提供毛巾、浴巾、牙具、洗发液、沐浴露等洗漱用品。 07 上网宽带 酒店网络系统采用光纤接入，无线 WIFI已全面覆盖本酒店、可免费 为您提供宽带服务，但您需要自备电脑设备， 宽带接口连接到电脑后， 即可链接到互联网。 08 高清电视 酒店配置遥控咼清电视节目， 可收到本地台、卫视台及部分港台节目。 09 有线电话 详见附后的电话指南 10 收银台 酒店配备POS机，方便您使用各种银行卡结清相关费用。 11 指示灯 您不愿被他人打扰时，请打开“请勿打扰”开关；如需要清洁房间时 请打开“请即打扫”开关；房间门牌都将按您的要求提示 拨号方法 外线：市话：直拨 国内：区号+电话号码 内线：直接拨打内线号码即可，房间内线号码为房号（如： 83001） 总 台 内线：8888 9999 外线：、2085999 传真： 位于酒店一楼，提供宾客服务、行李寄存、接待/问询、订房、结账等服务。 客 房 客房为您提供针线包，手机充电器，一次性用品，客用杯具，手机充电器 多功能插座，指甲剪，果盘，网线等额外免费服务，若需增加房内用品或其 他服务请致电：8888 餐 厅 位于酒店一楼，提供农家土菜、提供免费早餐，凭早餐券用餐，早餐券入 住时在总台接待处领取，用餐服务时间为08:30-10:00餐厅还提供特色户外烧 烤，可来料加工、代买海鲜 快餐送餐等服务，天然绿色食品干净卫生无公害。欢迎您来电咨询： 营销部 承接会议、团体、客房、餐饮、水上游玩设施预订、签约等服务。欢迎致电： 或总代代为联系营销部。 宾客服务 宠物： 为了阁下和其他客人的安全，请勿将您的宠物带到酒店，谢谢合作！ 宗教服务： 本酒店尊重阁下的宗教信仰，如需查询详情，请与总机联系！ 遗留物品服务： 如阁下在酒店范内遗留私人物件，请与总机联系！ 医疗服务： 如需服务，请与总台联系。 酒店财物： 酒店财物如被无意或有意破坏，一律按酒店要求赔偿。 电话服务： 阁下可在客房内直拨国内 / 国际可通过区号及国家代码，请参约阅后页之电话 使用指南，如指南内没有阁下需要之号码，请与总机联系。 停车服务： 本酒店提供 24 小时免费停车服务。请勿将贵重物品存留在车内，并确保门窗 关好。如需协助请致电快捷服务。 保安服务: 酒店保安实施 24 小时服务，必要时请协助酒店的各项保安措施，如有问题请 及时联系酒店总台 客房设施配备赔偿表 尊敬的宾客： 为了本酒店正常运作，保持客房设施