第1章管理心理学概论(管理心理学上海大学李刚).pptxVIP

管理心理学;教育背景及研究方向;工作经历;更多了解;第一章 总论;研究对象;⑴管理心理学主要研究组织成员的心理。组织目标实现离不开成员的行为表现，而行为的背后则是成员的心理。 ;输 入;;个 体 心 理;主要内容;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202110:01:55 上午10:01:5512月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2110:01 上午12月-2110:01December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 10:01:5510:01:5503 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。10:01:55 上午10:01 上午10:01:5512月-21 ; 人的心理存在着共性与特殊性。;权力距离 表现为人们权力、权威、尊敬和崇拜的 程度。权力距离大的社会，人群表现为组 织内权力差异的认可以及对权威的尊重。 反之，则表 现为上下级之间更多的平等。 确定性规避 表现为社会人群对社会前景的估计以及 对待风险和安全感的态度。高不确定规 避的社会，其成员常表现为不安，并能 对风险泰然处之（如瑞士、北欧等国）。 生活数量与生活质量 前者强调自信和物质主义（如日 本、美国），后者强调人与人之间关系的 和谐与相互关心（如北欧国???）。;生活数量与生活质量 前者强调自信和物质主义（如日 本、美国），后者强调人与人之间关系的 和谐与相互关心（如北欧国家）。 2 群体心理  群体是指个人的集合。表现为三个特征：; 领导心理;学科性质及其与相关学科的关系;多学科交叉性特点： 管理心理学是把管理学、心理学、社会学、生理学、医学等学科知识，综合应用于管理实践的一门学科 管理心理学的多层次性特点：这主要体现在两个方面： ⑴体现在个体行为、团体行为、组织行为规律与管理特点上 ⑵体现在高层、中层与基层管理特点上 ;管理层次与对象不同，管理重点方法与模式也不一样。 个体层次：重点是职工个体行为积极性、主动性与创造性的激励与调动； 团体层次：重点是人际沟通、人际关系与人际冲突的协调，从而增强凝聚力与士气，提高管理效率； 组织层次：重点是组织设计、组织文化与气氛、促进组织变革与发展。;高层组织与领导：面临关系全局的、非常规、非程序化的问题，因而在管理上，宏观决策能力、把握全局的能力与胆略，显得特别重要。 基层组织与领导：面临的是局部的、常规的、例行的、程序化问题，因而程序化决策能力、具体操作与执行能力，显得特别重要。 中层组织与领导：面临以上两方面问题，因而需要有这两方面能力的综合。; 管理心理学与管理学的关系 ;心理与心理学;心理学与管理心理学;管理心理学与组织行为学;管理心理学与管理学;管理心理学的形成与发展;产生背景;发展阶段;工业心理学兴起阶段;心理技术学 心理学运用于企业管理始于心理技术学。心理技术学实际上是劳动心理学开始发展时的名称。 率先把心理学知识开始应用于工业企业的是法国心理学家斯特恩（L·Stern）