外呼营销团队管理制度.docx

Ｘ X 公司 外呼营销团队管理制度 1 概述 为有效管理和激励商务团队，以实现最高效率的销售，发挥团队的最大潜 能，实现销售团队持续健康的成长 ,特制定本制度。 本制度为公司商务团队的管理制度，本制度包含营销中心的绩效考核和激 励、日常管理、销售规范和约束等内容，本制度所包含内容适用范围为公司营 销中心所有员工。 在制度执行过程中如发生与本制度相冲突的事件，均首先依据本制度执行 , 如有需要修改本制度的， 应向商务经理申请 ,由商务经理向总经理汇报 ,总经理确 认后方可修改，制度修改后进行统一发文给予公告。 2． 1组织架构 营销中心的组织架构设置以符合市场业务开发、运行高效为目标。 商务经理 商务助理 商务一组 商务二组 商务三组 2．２岗位设置及职责 职位 商务经理 商务主管 商务文员 商务代表 商务助理 工作内容 对销售业绩负总责。 负责部门的整体管理工作。分解公司 下达的部门工作目标，带领团队成员完成销售任务。 对所管理小组销售业绩负责。 制定客户代表的销售目标 ,带 领组员完成部门下达的业绩指标。 对个人销售业绩负责。 负责开发客户需求， 协助商务代表对有签