应用BPR和BPI理论改造企业流程探索.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 应用BPR和BPI理论改造企业流程探索  本文认为，BPI与BPR并不是截然分开的。二者在存在着区分的同时也存在着很多相似的地方。企业在实际的流程改造过程中，应当依据实际状况将二者结合起来，扬长避短，提升企业的核心竞争力。  20世纪80年月以来，管理学界和企业界掀起了流程变革的浪潮。在这个过程中，管理学家首先提出了流程改进(BPI)。BPI理论强调过程连续的、渐进的变革和改善。随着BPI理论的应用，人们发觉。BPI不能从根本上解决企业面临的挑战。企业需要更加彻底的变革。针对这种状况，美国的Hammer博士提出了流程再造(BPR)理论。流程再造的含义是指：“彻底的分析流程，并予以重新设计，以在各项指标上有突破的进展。”这个定义核心内容是根本性、彻底性、显著性和流程。该理论提出后，BPR以其思想的先进性和变革的彻底性吸引了很多企业的留意，很多世界知名的企业先后通过实施BPR实现了企业的巨大飞跃。  但是近年来，人们依据统计结果发觉，有70％的BPR项目5年后归于失败，投资于流程再造的数百亿美元中，有62.5％的投资没有发挥应有的作用。面对这种状况，很多企业一时间找不到有效的方法来进行流程变革，使企业适应环境变化从而取得持续的竞争优势。本文认为，BPI与BPR并不是截然分开的。二者在存在着区分的同时也存在着很多相似的地方