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中央电大?管理学根底 一、选择题（括号内为答案） 1. 管理的十四项原那么是由〔亨利。法约尔〕提出来的。 2. 一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关，这是〔成就需要〕理论的观点。 3. 战略一词原意是指指挥军队的〔科学，艺术〕。 4. 〔20世纪70年代〕以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与方案管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。 5. 〔工作质量〕控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。 6. 〔头脑风暴法〕决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 7. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作?第五项修炼-学习型组织的艺术与事务?，以下选项中〔系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景〕是其主要内容。 8. 1993年，海默和钱皮合著了?企业再造工程?一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即〔 企业流程再造 〕。 9. M型结构又称为多部门结构，亦即〔事业部制结构〕。 10. 按预测属性的不同，可将预测划分为〔定性预测，定量预测〕。 11. 按照沟通方式不同，沟通可以划分为〔口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通〕等类型。 12. 按照控制对象的范围，可以将控制分为〔全面控制，局部控制〕等类型。 13. 按照组织明文规定的原那么、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是〔正式沟通〕。 14. 不属于克服沟通障碍的组织行动有〔使用反响技巧〕。 15. 处理冲突策略中最有效的方法是〔解决问题〕。 16. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是〔有知识的人，有能力的人，对组织忠诚的人〕。 17. 单位产品的总本钱一般由两局部构成：〔固定本钱，可变本钱〕。 18. 当外部环境具有很高的不确定时，方案应是指导性的，同时方案期限也应该〔更短〕。 19. 当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫折后的防范措施一般有〔积极进取的措施，消极防范的措施〕。 20. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用〔定量预测〕是可取的方法。 21. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：〔特尔菲法，头脑风暴法，哥顿法〕。 22. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是〔市场预测〕。 23. 对供给商的评价，〔协同能力〕主要涉及的是供给商响应买房需求变化的能力。 24. 对管理人员的奉献考评包括〔达标绩效评价，管理绩效评价〕。 25. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括〔技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境〕。 26. 对于高层管理者来说，掌握良好的〔概念技能〕是最为重要的。 27. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：〔关心维度，定规维度〕。 28. 根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括〔刚性预算和弹性预算，收入预算和支出预算，总预算和部门预算〕。 29. 根据管理二重性的原理，于自然属性相联系的是〔生产力，社会化大生产〕。 30. 根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是〔高工作-高关系〕。 31. 根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：〔主要目标，并行目标，次要目标〕。 32. 根据每个人的能力大小安排适宜的岗位。这就是人员配备的〔量才使用〕原那么。 33. 工作丰富化的重点是〔一般专业人员〕。 34. 沟通的深层次目的是〔鼓励或影响人的行为〕。 35. 古典管理理论对人性的根本假设，认为人是〔 经济人 〕。 36. 关联多元化开展战略的关键是新业务与原有业务之间在〔生产系统，产品的核心技术，顾客根底，销售渠道〕等方面,有一定的关联性 37. 关于战略远景的描述，以下选项中，〔它规定了可量化的经济指标〕是不准确的。 38. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，〔9-1型〕领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 39. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即〔前馈控制〕。 40. 管理者之所以编制方案，是因为〔方案是一种协调过程，通过方案促使管理者展望未来，方案为控制提供了标准和依据〕。 41. 赫茨伯格提出的双因素理论认为〔保健因素〕不能直接起到鼓励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 42. 方案工作的核心环节是〔决策 〕。 43. 方案评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：〔事件，活动，关键线路〕。