2021年Z世代汽车消费趋势报告.pptxVIP

庞大增量与巨型存量市场提质需求的双核共振PART中国是世界第一大新车市场、 世界第一大新能源车市场，用户呈 年轻化、 高知化趋势PARTZ世代引领摩托车消费：从城市代步到骑旅文化PART目录国内汽车售后维保市场容量有望超过万亿规模，年轻人消费升级 占比领先京东模式正在推动整个汽车行业数字化改造，建立以消费者和服 务为中心的业务思维，帮助行业和品牌占领市场、 建立优势PARTPART35214PART 1庞大增量与巨型存量市场提质需求的 双核共振中国汽车市场：增量下沉，存量提质，双元共振锚定差异化买方开始拥有 主动权环保意识 普及下沉市场呈现较大增量用户需求 安全与省心下沉市场呈现较大增量技术门槛提高品牌意识提升 头部效应加大环保意识 普及不拘泥于品牌消费趋势驱 动产业变革消费者需求为创新驱动力价值突围追求个 性化Z世代 崛起驾驶体验 性价比三四线城市的中产阶层将出现 最大幅度的增长，跃升成为消费总量和新增 消费的最主要贡献力量 ；高线市场对下沉市场的消费引导 作用，将持续向下渗透、 传导PART 2世界第一大新车市场、 第一大新能源车市场： 用户呈年轻化、 高知化趋势新能源车消费趋势的两个 “不可逆”2014-2020年，我国新能源汽车销量从7.5万辆上升至136.7万辆，实现了跨越式发展2020年Q2疫情平稳后，新能源车需求释放， 同时带动新型消费业态的加速更迭—— “汽车也可以网上买”。 京东大数据显示，2020年京东平台上新能源车销量同比增长6.7倍，2021上半年比2020同期又增长4.3倍。这个消费群体首要购车的原因是认同新能源理念，其次受部分城市限牌因素影响，上下班代步其为主要用途。新能源车减排优势明显京东平台上销售的 新能源车累计减排约450000吨二氧化碳当量（计算依据：央视2021年7月报道《 “双碳” 目标加速汽车业碳减排》 中引述专家的算法）新能源车哪里买？年轻人更倾向线上2021-2019年，汽车品类消费人次中新能源车消费人次的占比，从2020年起有了显著的提升，而且随着年龄的降低，这一比例 越高，说明新能源车已成为汽车行业最重要的增长点，而年轻 用户则是这其中最重要的增长群体。到2025年，Z世代将成为中国汽车消费的主力军，他们乘用车的需求增长与中国新能源车行业的成长正好同步 京东调研：不同年龄段 对 “线上购车”接受度 36-45岁平均值45岁以上26-35岁 25岁及以下 从年龄段来看35岁以下的年轻群体是新 能源汽车最主要的潜在市 场，而且随着季节变化而 波动，但比 “金九银十” 等传统汽车销售波动更为 稳定。另外值得注意的是，25岁 及以下人群（95后）的需 求同样强劲，而且受季节 变化影响相对较小。未来十年：年轻化与多元化将主导市场2021年新能源汽车用户呈年轻化、 高知化趋势。 他们需求多样，除用车成本、 牌照等因素外，品牌认知度与年龄成正比。另一方面新能源车销售的线上化在三 年中呈现明显的由高到低的 传导过程。2019年时一线城市销量领 先，但到2020年时2-5线城 市已大幅赶超，其中2-4线 市场的平均增速是一线市场 的8-10倍。预计2021年将进一步传导 到六线等更下沉的广阔市场。未来十年：向三四线靠拢 向90后倾斜新能源汽车用户的模式偏好60% 直接销售 渠道购买40%从经销商处购买在对已经拥有新能源车 的用户调研中发现：1. 疫情让用户与商家之间的沟通方式、 频次、 内容和诉求都产生 了不同程度的变化2. 在汽车行业，卖方竞争加剧，买方开始拥有主动权、 用户需求 倒逼产业围绕消费者完成模式升级颜色越深代表 越年轻的人群内圈：二手车等外圈：可靠的线上平台直接购买60%用户未来会考虑 更便捷的购车渠道中圈：线下经销商处购买我喜欢这种（线上下单+服务，线下试驾订车）模式， 因为可 以享受到统一的价格，店家与销售人员由平台统一对接，服务 可追溯，也更加放心。——京东平台上某车型消费者留言年龄结构和收入水平对汽车消费需求的影响京东调研：不同用户群体需求要点1 传统车企产品定义：以性能及机械件为核心定义产品属性产品线：较为完善，覆盖A0到SUV等车型，可满足不 同需求的用户销售：以传统经销商为主服务：定点式服务。 车辆交付后互动较少，用户需主动 联系、 预约、 到店等， 同质化服务较难满足修改化需求2 新势力车企产品定义：以用户需求为核心定义产品属性产品线：以中小型纯电为主，主打年轻消费群体销售：线上订购、 线下体验为主服务：主动关怀客户，通过购车后的保养、 维修、 权益、 车主活动等覆盖全生命周期国产品牌崛起新能源汽车 “王者”排名1河南山东 江苏 广东 浙江天津安徽河南浙江重庆销量排名新 能 源 车TOP 1TOP 2TOP 3TOP 4TOP 5TOPTOP 2TOP 3T