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酒店新员工入职培训心得体会 酒店新员工入职培训心得体会（一） 人的一生就像城市中的公交车， 有许许许多多的驿站， 每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心 态，我加入了 xx 大酒店这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程， 也是在这样的一个全新的开始中， xx 年 x 月 x 日迎来了维持三天的新员工入职培训。 这次培训的内容主要有介绍 xx 大酒店管理团队、规章制度、仪 容仪表、节能减排、消防等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这 短短的三天经历中， 使我受益非浅、深有体会。职业素养方面的提升。 这几天老师传授了很多的知识，这大大提高了我们新员工的职业素养，比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。她们那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着她们多年的工作经验、 无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。 人们常说听君一席话胜读十年书， 我相信，她们传授给我们的知识，将会是我们受用一生的宝贵的财富！ 通过这次培训我认识了更多的新同事，大家都来自不同的地方，在这里，大家在快乐中学习和相处，彼此没有陌生的感觉， 似乎大家一致拥有了一个共同的意识，那就是我们现在都是“一个团队” 。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为酒店未来的发展创造新的业绩、为“ xx 大酒店”增添新的荣誉！ 在这短短的时间里， 我却时刻感受着关怀与温暖： 这里有关注我 们成长的上级， 他们的谆谆教诲让我获益匪浅， 使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标； 这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事，他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨； 这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！ 最后；我们每天如果能不断的进步一点点，那日积月累，会有更大的收货，而如果每天不思进取，那最终都不会取得成功。不凡见于 细微，永恒藏于瞬间， 一个人的境界就体现在那 “一点点” 的小事上。做好了“一点点”，成功自然会水到渠成。每天勤奋一点点、每天完 美一点点、每天主动一点点、每天学习一点点、每天创造一点点，不知不觉中，我们会和 xx 大酒店一起飞的更高，更远！ 酒店新员工入职培训心得体会（二） 岗前培训是员工正式上岗工作前的一个重要环节，是 xx 集团企业文化的一个主要内容， 包括技能培训、 军事训练及相关知识的统一学习。在近期的培训中，我深深地感到 xx 酒店为何要进行有计划的培训，现对当前阶段性的培训总结如下： 一、技能培训 1、培养个人的形象和气质。 2、提高自我的管理意识。 3、通过培训发现生活、工作、学习中的问题，并加以思考和解 决。 4、增加学员之间学习和交流的心得，共同进步。 二、军事训练 1、培养吃苦耐劳的精神，发扬革命前辈不怕苦、不怕累的优良 传统。 2、加强学员的身体训练，养成良好的生活习惯，利于今后的工 作。 3、全面培养学员的综合素质，合理发展、相互提高、共同进步。 通过一定时间的岗前培训，可以合理的规范化、系统化；把各个 阶层的学员训练成懂专业、熟悉工作环境、有责任心、有耐心、能吃 苦耐劳的优秀员工。 在提高新员工素质的前提下， 为新员工在新的工 作岗位上打下一个坚定的基础。 当前的训练是艰苦而又充实的， 我愿和各位学员一道， 克服困难、 迎难而上、遵章守制、服从安排、不断进步，为未来的工作不断地努 力！ 酒店新员工入职培训心得体会（三） 短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导， 就没有我们的这次学习机会。 说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。 培训的前两天， 由人事部 x 经理给我们授课， 让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态， 学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。 而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。 许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切！我们应懂得“批评是金，表扬是银” 。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不可消极对待。 “人人为我，我为人人”。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到。 培训的第三天，人事部 x 经理组织我们全体新员工去 xx 休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。 同事们在一起玩得很开心， 通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会， 体会到团队协作能力的重要性。不必