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客房管理系统说明书 第一节 系统登陆 1、酒店管理系统所有软件超级用户编号为 001密码为1 第二节 预定管理 一、客人预定管理 1、 根据客人的基本资料做预订：系统界面会自动显示各种房类的订房情况！以方便前台接待控制房态，所有 预订的房间都有将到的标志。 2、 可同时做多间房的预订一一全部订房均处于联房关系。 3、 该系统提供客史资料：输入客人姓名回车，系统会自动提示其以前消费的所有记录和客人的详细资料。方 便做快速预订。 4、 客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人。 5、 同一间房可根据不同时间做多次预定 6、 支持预定客人留言功能 帐号：L2C1 IU4U5JUUUh唐昙: 3IKBMS：急型三人膳预设肉饷：208主窜:驻客；1 性別；尿二J人数■厂￡］折扣：100勺轲瑪忻：|20S-00证件餐舉： 帐号：L2C1 IU4U5JUUUh 唐昙: 3IKB MS： 急型三人膳预设肉饷： 208 主窜:驻客； 1 性別； 尿二J人数 ■ 厂 ￡］折扣：100勺 轲瑪忻：|20S-00 证件餐舉： |身舒证 3证件号码； 1 址址： 抵店曰期： her 1-04-0317.29.^ _J 天数 :n~ = 离店日期：1的1-04-10 1200；皿 I 害人类别； 席散客 广嶄点侖 L是舌保密 抑收扌踐= ~ 旳谕.甲位； 夫妻房 你二 豪华江最 * ■n.-w 金中 u_ 盍.nJ- 房号 豆珂 |虏价 Bi光舟台 丽加 房号 I房类 」唐价 71曲 奩华三，” 20S ?u__ - J-- ■— a - XH犬頁F ■ 备注信息； 俚存 退出 克忖方式：区歸▼ | m 一 8 9rtaoooo3sft O 1 o c o o O 8 o n 2 2 2 n12 12? ■JB1 8S5GO7O闻 WO81 S网 1 2 2 r」2 2 2 3 3 3229330-3 3^ 7、 7、 8、 9、 支持客人预定多间客房同时入住 支持散客/团队预定换房 10、 支持已预定客人加预定房 11、 系统自动产生相应的未来 30天房态预定图功能报表。 第三节 接待管理 一、客人接待：实时房态图 1、 根据各酒店的实际情况按顺序房号列出客房，很直观地显示客房所属的房间类型及用图形及颜色表示不同 的房态 2、 可直接按楼层和房态类型和过滤，选择显示各楼层和各种房类的房间列表 3、 可直接在房态图上选择房间进行散客 /团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作 4、 可直接在房态图上给客人进行换房操作，续住操作 5、 可直接在房态图上进行房态修改，方便客房中心人员 6、 可与客房导航器进行配合使用 7、 用鼠标指定任一房间，如是在住房，系统界面（房态图）会自动显示住该间房的客人的部份资料： （姓名、 抵/离店日期、支付/消费/的金额及所剩余额等等）；如是空净房则会显示该房间的属性； 1寸1皿扎?*EtiftE9遛3裁疑yiw*?UII: Z1 IK Hi1Z3B ■半 illtt:：50BUX-3M36 赫?Il C fflT员11 ?B?5KL* 1寸1 皿扎? * EtiftE 9 遛3裁疑 yiw *?UII: Z1 IK Hi 1Z3B ■半 illtt :：50 BU X- 3 M36 赫? Il C fflT 员 11 ?B ?5KL* 31BU t . - ■ H3I ■1±L1M !30C fFff 3311 *■■■- ■. k t 別 -91 OS tiTT -ilia 4Z2B SZ ? ￥1；T 42ES Wt? fllOB ■?単三」_S 学IM b亡、:-丸 J ■阳 刊 D#FI E 3ZDB 3Z1B *Effl ■ ■河■ ■ 41 g fins 赵6S 咎E ■?盹* :丰2 41钟 41^ 417?： 网 氐可 4血 电38 -OD5 era l irn rF-BPClU -EDLIrM-CS ?, ]Z c ；:rn i-im-c? it g 即 utt^ use 6T 32BB 百三 ■￥S1 I讣 爆醍 fi 17 41關 切釋 豪经江■ 豪翳EL? II：- WK* 3F5B *3nLP 士fi￥- I ii 11 .B f团U o刃助 4孑阿 番irrna fill FWI 卜釆手all ： ^Dl.l-DIO 里吁弋 OfrrrfiBS nfin 二、客人管理 方便的入住登记：直接双击便可进入: 3176 赛宜金203另普 类型 屈忙支付方式：人民币 T助仅单位:贵宾卡昌:备注信息:可选房台已选台号*房号 I 3176 赛宜金203 另普 类型 屈忙 支付方式：人民币 T 助仅单位: 贵宾卡昌: 备注信息: 可选房台 已选台号 * 房号 I房类 I房协 3188 急华三…