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6西格码质量管理方法介绍 21世纪是质量的世纪，现代质量管理方法是新世纪企业管理的核心内容。阐述了质量信息系统在管理中的作用，论述了质量信息系统的总体规划、质量信息系统的应用与实践及实施成功的关键因素。　　一、6西格码质量管理方法的涵义　　企业运营千头万绪， \o 清华领导力-管理 管理与质量是永远不变的真理。随着市场竞争的日趋激烈，质量 \o 管理 管理方法工作也日益受到人们的重视，但是，传统的 \o 质量管理 质量管理 \o 营销方法 方法模式已很难适应现代市场经济的要求。在经济全球化的背景下，一项全新的质量管理方法模式在美国摩托罗拉和通用电气两大公司中推行并取得立竿见影的效果，并且引起欧美各国企业的高度重视，这项管理便是6西格码模式。 　　6西格码模式由摩托罗拉 \o 公司管理 公司于1993年率先开发，采取6西格码模式管理后，该 \o 销售公司 公司平均每年提高生产率12．3％，由于质量缺陷造成的费用消耗减少了84％，运作过程中的失误率降低99．7％。通用公司的韦尔奇则指出：6西格码已经彻底改变了通用电气，决定了公司经营的基因密码(DNA)，它已经成为通用电气现行的最佳运作模式。 　　西格码原文为希腊字母sigma，其含义为标准偏差，6西格码意为6倍标准差，在质量上表示每百万坏品率(partspermillion，简称PPM)少于3．4。