动态联盟商务智能中心构建分析.docxVIP

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PAGE 1 PAGE 1 动态联盟商务智能中心构建分析 论文在分析动态联盟商务决策所面临问题的基拙上,论述了建立动态联里商务智能中心的必要性和可能性,设计了动态联里商务智能中心的组织架构,探讨了动态联盟商务智能中心的构成要素,研究了商务智能中心对动态联盟商务决策的支持作用。 动态联盟总体目标的实现需要有统一的决策协同机制。然而由于企业动态联盟管理中所存在的组织不稳定性、合作关系难以管理、协调掌握存在障碍、成员之间沟通不畅、制度不健全和机会主义行为倾向等问题,严重影响着企业动态联盟商务决策的协同性、科学性和有效性。因此,构建商务智能中心是解决动态联盟决策及其协同问题的一种有益尝试。本文将在分析动态联盟商务决策协同问题的基础上,论述建立动态联盟商务智能中心的必要性和可能性,设计动态联盟商务智能中心的组织架构,探讨动态联盟商务智能中心的构成要素,研究商务智能中心对动态联盟商务决策的支持作用。 一、动态联盟商务智能中心的提出 1.动态联盟的决策协同动态联盟是一种供应商、分销商、服务供应商和顾客利用网络技术寻求合作和竞争的主要途径的共同体,是一个多层次、多系统的结构。联盟的有效运作要求各联盟成员之间不仅有信息的集成、学问的集成、资源的集成、资金的集成,而且为了实现共同的目标需要有统一的决策协同机制。然而由于动态联盟中参与决策的各个成员自不同的区域和不同的专业,他们从各自的领域动身,期望通过不同的决策形式达到各自不同的决策目标和决策方案。另外,动态联盟的商务活动分了很多种类,如BI,每一种类型的商务活动翻河能涉及生产厂家、消费者、物流商、以及各个厂家的各部门。他们从各自的角度动身,会具有不同的决策目标和决策方案。而且,在进行商务决策过程中,潜在的可行方案一般不止一个,往往需要从众多的备选决策方案中选择适当的方案。因此,决策形式、决策目标和决策方案的有效协同对动态联盟总体目标的实现至关重要。 2.动态联盟商务智能中心(BIC) 决策离不开信息。运用先进的信息技术和信息融合工具,提取信息,并转化为对企业经营决策有用的学问,可以更好地支持决策问题的分析、建模和最终决策方案的确澎〕。早在1985年,由Owen等人提出一个决策支持中心的概念,该中心采用先进的信息技术习。Inmon(1996)结合数据集市、运营数据存储和ETL,提出了信息工厂的概念,shaker和Gembickl(2005)认为“企业竞争情报作战室”,是促进团队决策的最优化场所国。王茁认为商务智能作为商务指挥和掌握中心,实时显侧院运营绩效市场条件和竞争者绩效等变量闷。国内还有学者探讨了基于协调中心和多代理系统的动态联盟层次协调模型,研究了动态联盟组织运作管理中的自组织决策模式,构建了面向企业动态联盟的决策支持系统框架。这些文献从不同角度对企业或企业动态联盟的组织模式和决策机制进行了有益的研究,但对于近年来风靡全球的商务智能在企业动态联盟商务决策机制方面的研究总量并不多,且大都局限于某个方面,这与商务智能应用的快速发展不相适应。在结合多家观点的基础上,本文提出了基于商务智能中心的企业动态联盟协同决策机制。商务智能作为一种有效的信息技术为动态联盟的决策协同机制供应了保障。商务智能起源于二十世纪九十年月,它通过所包含的数据仓库(DW)、数据挖掘(DM)、在线数据分析归、决策支持系统、学问管理(KM)、人工智能等软件技术集成和分析企业数据,帮助动态联盟组织发觉潜在的业务机会,进而制定更好的商务决策,提高联盟组织的竞争优势。目前,很多财宝,以)强公司已经建立了智能部,充分运用商务智能进行决策。商务智能中心(B115刀n巴芍功teiligenceCenter,BIC)是以商务智能(Bl)为基础,以动态联盟的“盟主”企业为核心,以促进企国业动态联盟总体目标实现为前提,对内在联盟成员中起决策支持、协同和管理作用,对外作为联盟利益代表的组织单元。 二、动态联盟BIC的构建 1.网络和商务智能技术的发展为动态联盟BIC的构建供应了保障 假如说IT技术的发展催生了企业动态联盟的创建,那么,网络和商务智能技术的发展使动态联盟BIC的出现成为可能。 (1)WEB技术使BIC通过网上发布信息,实现动态联盟内部与外界的交流互动,成为动态联盟内部的信息中心和对外部交流的窗口。 (2)Interanet/Extranet/Internet网络环境、MIS、SCMS、TQM、CRM和ERP等信息技术的发展与运用,强有力的支持了企业动态联盟及算旧IC的协同运作,成为其取得成功的技术保障。 (3)数据仓库技术使BIC得以获得高效的数据资源,并通过数据库访问权限管理,使BIC成为动态联盟的数

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