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PAGE 1 PAGE 1 制造企业信息化深化应用策略  2015年12月24日，由e-works主办，山东省首席信息官联盟、广东省工信两化融合发展中心、广东省信息消费协会、广西两化融合促进中心、大连市CIO协会协办的“第九届中国制造业CIO年会”在长沙湘府新都大酒店圆满结束。会上，e-works咨询总监杜玮共享了制造企业信息化深化应用的策略，本文依据其演讲内容整理而成。  e-works咨询总监杜玮  一、企业信息化建设中的问题与特点  1.企业信息化正在发生着“变化”  数字化工厂与智能工厂的“大潮”；  “数据”资源作用由隐形渐渐显性化；  信息化投入“常态化”，两化融合势在必行；  信息化规划与IT治理体系越来越受到重视；  信息化建设中遇到的问题渐渐复杂与深入。  2.企业信息化建设中普遍遇到的问题  众多的信息系统如何整合，三大集成如何实现；  轻运维导致系统功能应用不足，是替换还是深化；  从战略到管理、到信息化存在断层，融合度不高；  数据如何进行有效的管理；  系统如何匹配集团管控模式。  二、“深水区”信息化建设的思路与建议  1.形成定期与不定期评估机制  如何去评估一个系统？任何一个信息化的企业都是由一个个系统构成的，评估整体要有评估方法。单个系统可以从几个角度评估，第一是业务掩盖和匹配状况；第二是静态数据的质量和完善状况，实际上有一个简洁的评估方法，就是把企业的系统基础数据拉个清单出来，比如我们以ERP为例，ERP系统里面有许多基础数据，库存、选购、物料等，可能有九大系统，全部的系统拉出来，然后去打钩，看看这些系统哪些还没有用？用的状况怎么样？这样可以一目了然看出这个系统应用的深度。如ERP的库存有最大库存、最小库存、安全库存，这都是基础数据。假如你的企业ERP最大库存、最小库存、安全库存这些数据还没有启动，或者没有打钩，那你的企业ERP的库存管理就仅仅实现了出库、入库的管理。这说明你的企业将来在ERP库存管理还需要连续深化应用，说明你还没有把库存管理功能发挥到极致。第三是系统配制与二次开发状况，第四个是系统借口。第五个是软环境、制度、文档、培训等等，通过这个可以快速评估这个系统，当然评估的时候不建议IT部门自己去评估这个系统，最好跟业务部门一起评估这个系统。  企业信息化评估的重点：  既要懂信息化也要懂业务；  能够客观的总结问题，形成经验；  能够指导企业进行下一阶段的信息化建设；  能够对比同类型企业的信息化建设状况；  针对问题制定整改措施。  图1信息化现状评估  2.信息化与管理充分融合  企业需要总结问题，不是说评估过去就过去了，而要制定下一个阶段信息化的建设，对比同类型的系统差距在哪里，同时针对性地制定整改的措施。实际上一个企业要做好信息化，两张蓝图是必备的，一张是管理蓝图，一张是信息化蓝图，而且这两张蓝图要相辅相成。企业管理人员可以不懂信息化，但是他一定要懂管理蓝图。第一个台阶在什么地方？第二个台阶在什么地方？第三个台阶是什么地方？比如设备管理，设备年检的标准，设备年检的第一个台阶我要站在什么地方？第二个台阶要站在什么地方？比如设备OE，第一步实现统计，第二步要去优化设备的OE等等。首先是管理的目标，然后是信息化的目标，信息化的目标是匹配管理目标而存在的，只有这两个目标企业能够充分的体现和把它们相匹配，企业信息化才能真正跟业务融合，否则的话一个系统，可能把一些基础的功能用起来了，但后面会缺乏持续的完善。所以我们强调，一个企业要做好管理的蓝图和信息化的蓝图，,最好是IT的人员跟业务管理的人员都要清晰这两张蓝图。当然这对IT部门的人员要求更高，不仅要懂信息化，还要懂管理，要跟业务部门进行深入的沟通。  3.业务流程梳理与优化  信息系统要用好，里面的流程需要不断的优化、不断的梳理。而要做好业务流程，也一样需要我们不断的优化。任何一个流程在不同的时间起点目的不一样，规则也是不一样的。所以需要依据业务的变化不断调整流程、优化流程。  企业要做好业务流程，需要有一个企业级的业务流程管理部，这个部门一开始可以是个虚拟机构，但是最好是有这样的机构来做业务流程梳理与优化，否则企业的流程是很难落地。此外，企业需要有一套清楚化业务流程的地图，要清楚企业现在走到什么位置，下一步的位置在哪里。第三，一个企业要做好业务流程，需要有自发的流程管理文化。大家做什么事情都会强调流程的文化。流程文化的建立最重要的是一把手在脑海中要形成流程管理的思路和概念，否则的话全