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运营的心得体会800字5篇 运营是指负责的运营，包括个人和公众平台的建立，然后通过跟用户达到沟通的运营过程，前期通过人群定位，实现媒体大数据，是信息时代所产生的产物。下面是我带来的有关运营的心得体会，希望大家喜欢  运营的心得体会1  用户超过2亿，传统媒体要怎样分一杯羹?当然，本文并不能为这个问题提供解决方案，但希望能把问题列得更清楚些、更具体些。  结合两种传统媒体在实践上的案例分享，以作抛砖引玉之用。一个案例来自于以文字为基础的杂志《城市画报》，另一个案例来自于以声音为基础的电台节目《一些事一些情》。  一、旧媒体在媒体上的优越与惶恐在出现的时候，这已经是个陈词滥调的话题，但在积累了运营的经验后，再来针对新平台进行分析，视觉会更开阔些。  传统媒体，有高粘度的群众基础，在做内容方面有深厚的经验和人才储备，也有积淀已久的内容量可以重组输出。而且媒体与受众的接触方式是每小时、全天候，这正好弥补了传统内容的一期与下一期之间的缝隙，让品牌在间隙中也有被提及、被曝光的机会。  但另一方面，不像互联网品牌，他们在线上没有任何根据地，所有的粉丝资源依然在线下或仅仅在上。传统媒体要启动一个账号，就如当初开始运营账号一样，同样并将持续面临着一些问题：  ? 流量导向：有了这样的沟通渠道、推广渠道，流量导向哪里?  ? 平台价值：出现之后，新的平台，有什么不一样的价值?是否值得运营?  ?人力成本与效果实现：传统媒体的内容输出是慢节奏的，而媒体的内容输出是快节奏的，已有的内容需要重新包装输出，甚至要结合新平台特性去产生新内容。然而，所有信息一刷而过，耗费人力物力去做的一件事，却没有沉淀的地方。这样做，有什么用处呢?  二、平台的成分分析  媒体的形态并没有非常清楚，大家对的探究比较深入，对平台属性也比较了解，所以在这里以和作对比，做个空泛的普及：  三、回归功能谈平台价值  空泛的普及后，还是要回归的基本功能，来探讨这个平台可以实现些什么  ? 订阅的模式高质量的资讯需求  上的信息以订阅模式呈现，就意味着它的资讯与不一样。订阅这个动作，意味着用户希望在这里获得比自己更专业、更全面的视角、观点，原始事实要经过整合再输出。上的资讯是争取共鸣、披露真实，而上是给人以观点、想法。这就是的内容价值，也是传统媒体的优势所在。  ? 推送的模式让用户量更有价值推送模式，让公众账号的订阅用户更具价值。的内容形式有文字、语音、带链接的图文信息，还有第三方应用消息!把自己账户的用户量做起来了，推活动、推网站、推内容、推APP都非常有效，毕竟是强制推送的。  此外，我们还可以从推送模式中看到广告价值。不像，广告发布后，客户还要看转发量、评论量，的强制推送，到达率接近100%(除了由于手机版本问题而无法接收外)。上的广告信息价格，可以以头条和非头条(多条图文信息的版式)来划分。不用纠结传播效果，这对于传统媒体的广告套餐式销售非常有利。  然而，也因为强制推送，用户对内容的质量非常敏感。在笔者运营的过程中，发布一条消息后，只要当时没有在推广二维码，都可以观察到订阅用户量在掉。内容要面向着不同的用户，确实众口难调，因此，上的内容策划要非常精心，而广告植入就更加要制作精良!  ? 语音信息的载体电台的互动模式  语音信息，是上特强大的一个信息呈现功能。虽然声音信息简化了短时沟通的方式，随便拿起手机就能说一两句，但这似乎更适用于非常日常的对话。  而对于未认证的公众账号，每日的群发消息仅有一条，假如要发布语音消息的话，一定是20秒以上的，而且信息量很大，用词不一定口语化，人听的理解能力远低于看的理解能力，因此声音的阅读难度远高于文字图片。  那语音消息可以用来做什么?语音消息很适合用来做互动，就如电台模式，亲切直接，一问多答。另外，的语音功能，对于电台媒体来说，是一个精彩片段重温的绝好平台。  ? 二维码既公开又私密  二维码的价值在于线下与线上联动，扫一扫线下宣传物料上的二维码，就关注了线上的账号。活动只办一次，积累的人气可以通过实现延续。实用上跟的功能有相似之处，但二维码是一种既隐秘又公开的信息传递，而且在物料上占地面积大，能激发人们的好奇而去关注。  ? 自动回复设置创意施展的空间  这个功能给整个平台，带来了很多创意的空间：  (1)不是所有资讯都适合强制推送，当要发布的消息不是大众喜好时，可以设置特定字词让用户自行获取消息。  (2)让消息不至于一刷而过，用户仍可以通过回复特定字词重温。  (3)自动回复的设置，加入创意，就是一次活动，如联想的活动让想哥说出我爱你。  运营的心得体会2  一、什么是公众账号  公众平台是腾讯公司在