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PAGE 1 PAGE 1 天涯若比邻——c发展分析 除了IBM、微软和Oracle三大软件巨头之外，Sun和Novell也是这个领域特别有竞争力的厂商，SunOneMessagingServer以及NovellGroupWise在该领域占有一席之地。在这几家大型基础设施厂商带领他们的客户一起前进的同时，较小的厂商则盯住了利用低成本的、牢靠的平台赢得业务的机会。比如，Sendmail、Mirapoint、IpSwitch等其他小的厂商所强调的重点在于与不同平台的互操作、低费用的高可伸缩性以及关注核心管理消息为用户带来更高价值。  将来发展向何方？  以数据库为基础的存储机制、对多种客户端支持、Web服务、即时消息、情景协作都正在转变企业消息与协作应用战略的发展方向。  通向数据库基础之路  所谓“英雄所见略同”，我们可以从这几家主流厂商产品的发展看到将关系数据库作为消息与协作平台的存储机制已是大势所趋。IBMLotus部已经采取措施要推出符合IBMWebSphere应用服务器和DB2数据库要求的Domino平台；微软计划为Exchange推出一种统一数据库（代号为Yuko）并实现与.NetWeb服务更紧密的连接；Oracle自去年加入到这一行列中后，已经推出了建立在其Oracle9i数据库上的应用协同软件。  将关系型数据库用于消息平台将为企业带来的好处包括更强的交易处理支持、更大的敏捷性与可伸缩性以及统一来自不同来源的数据的能力。同时，从长期看，公司将能够通过可实现跨多个关系型数据库上的公共管理基础设施，获得更高效率。  目前微软ExchangeServer采用的是WebStore存储机制，而Lotus采用的是Domino数据库，都是专用消息存储格式。而从高度专用的消息存储格式向关系型数据库后端的迁移将使用户可利用功能更强大的查询、报告和数据挖掘工具。关系数据库的广泛应用使其拥有数百万数据库程序员。此外，还有着改进备份和恢复的巨大潜力。而这正是今日消息存储中所欠缺的东西。  当然，这种过渡还需要相当长的一段时间。在过渡时期中，微软和IBM强调它们对已有平台的承诺，并将重点放在改进总拥有成本、服务器整合、阻挡垃圾邮件、接入方法和便利管理上。  对多种客户端的支持  对多种客户端的支持已经成为消息与协作平台所必不可少的功能，包括Outlook、Web浏览器、语音、无线、传真等设备。尤其对于中国市场，拥有全球最多的移动用户，而且移动设备也是五花八门，不断推陈出新，据刘建伟介绍，即将于今年年中面世的ExchangeServer2003中最值得关注的一大特性就是对多种移动设备支持，作为通讯架构平台，该产品集成了MobileInformationServer，能够解决移动设备、电脑以及电信运营商之间的信息沟通，使终端用户通过多种移动设备都可以获得各种信息，包括企业的关键运营数据。  Oracle应用协同套件秉承Oracle“集成”的特色，同样使用户在购买Oracle应用协作软件时就可以直接获得对多种客户端支持的特性。Lotus去年所推出的Domino6对多种多样日新月异的移动和无线设备也供应了强大的支持。  情景协作  随着电子邮件系统成为将多种业务过程连接在一起的粘合剂，厂商们都开始向业务应用和过程中引入协作技术，并通过Web服务和其他开放标准供应这种协作应用。这种下一代情景协作技术正在发展成为一个新的战场。  情景协作的最大好处是企业的主要数据消息模式(现在是电子邮件)不再隔离在一个孤岛上，你可以将来自电子邮件的内容和数据与业务过程、其他应用以及越来越多的Web服务集成在一起。  比如，将CRM系统与消息协作平台集成在一起，就可以与客户进行实时沟通，进一步提升客户服务质量。这是Lotus特别推崇的一个方向。  其实，Oracle公司的黄玮虽然没有明确地提出情景协作的概念，但实际上通过将消息与协作平台与各种业务相关应用联系在一起，更深一层次来说，就是单独的消息与协作功能模块将会延伸到各个系统之中，它们会成为操作系统、数据库和应用软件中的一个组成部分，这与情景协作的理念特别相似。  即时消息和实时协作  电视发展到5000万用户用了13年时间，电子邮件发展到5000万用户用了6年时间，而即时消息则仅用了2年时间。企业级即时消息与实时协作都是消息与协作领域特别值得关注的方向。据悉，微软将把即时消息和会议功能从Exchange中剥离，集成到即将推出的名为Greenwich(这将插入到Microsoft操作系统中)协作产品中。IBM也承诺实现其SametimeIM和QuickPlace会