4-上饶烟草内训师队伍建设方案20130519（LT-征求意见稿）.docxVIP

内训师队伍建设方案 江西省烟草公司上饶市公司 上饶市烟草专卖局 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、建设意义 1 二、建设原则 2 （一）公平性 2 （二）实践性 2 （三）创新性 2 三、建设目标与路径 2 （一）建设目标 2 （二）建设路径 3 四、管理制度 4 （一）内训师的权责 4 1.内训师的权利 4 2.内训师的职责 4 （二）内训师的选拔 6 1.选拔原则 6 2.选拔条件 6 3.选拔流程与任用 7 （三）内训师的管理 7 （四）内训师的考核 10 1.培训学员人数与培训时数标准 10 2.内训师授课标准 10 3.内训师的激励 11 4.内训师的考核 13 （五）内训师的晋升与退出 14 1.内训师的晋升 14 2.内训师的降级 16 3.内训师的退出 16 4.内训师的淘汰 17 附录： 17 （一）说明 17 （二）附件： 18 附1：公司内训管理流程示意图 19 附2：内训师推荐（自荐）表 20 附3：内训师授课责任书 21 附4：内训师动态档案 22 附5：内训师授课满意度调查表 25 附6：内训师自我提升计划表 26 附7：内训师试讲评分表 27 附8：内训师晋级申报表 29 附9：内训师晋级评审标准 30 附10：内训师退出申请表 31 附11：内训师离职申请表 32 PAGE 18 一、建设意义 （一）本建设方案所指的企业内部培训师（以下统称内训师），是指符合任职条件并经公司聘任，以讲授、研讨、电子教学、课程开发、在岗辅导等各种培训方式为员工和组织发展做出贡献的公司员工，是企业文化和知识的传播者、践行者，是岗位知识和技能的集成者、传授者，是企业培训师资的重要组成部分，在企业培训中起着至关重要的作用。 上饶市烟草专卖局（公司）（以下简称上饶烟草）内训师队伍建设方案是根据上饶烟草文化建设长期规划的需要,为了营造以人为本、人人参与的企业文化建设氛围，发挥员工队伍的积极性和创造性，逐步将企业文化渗透到上饶烟草经营管理的各个环节，特在企业内部组建一支职责清晰、富有活力，满足企业战略推进、创新管理需要的内训师队伍，特制定本方案以保证上饶烟草企业文化内训工作的系统化、科学化、规范化。 （二）内训师是企业文化、服务品牌宣贯，推进行为规范建设的“生力军”。公司的内部培训师制度是公司创建学习型企业的重要标志。员工担任内训师，在工作中有意识地向其他员工积极传授正确的企业文化理念、知识和技能，可以促进公司内部知识、经验的积累和共享、传播；提升全体职工的学习成长动力，促成和谐向上的企业氛围，提高员工队伍的整体水平，树立良好的社会形象，进而增强公司的整体竞争力，推动企业战略目标落地。 二、建设原则 （一）公平性 在内训师的选拔、晋升等过程中，主要以内训师的工作努力程度，为文化传播所作的贡献及在培训工作中所取得的业绩为主要标准。 （二）实践性 加强全体员工的学习与思考，推动企业文化落地、服务品牌落地、行为规范的践行，努力营造一种人人知企业文化，人人用企业文化的良好氛围。 （三）创新性 文化建设要与时俱进，内训师要坚持“求新思进，超越自我”的创新观，不能仅仅只是成为企业文化的宣贯者，还应该是企业文化内涵的丰富者和创造者，努力建设反映上饶烟草的优秀企业文化。 三、建设目标与路径 （一）建设目标 1.打造一支素质专、能力强、后劲足的文化内训师队伍，作为“上”文化的持续建设和长效提升的主力军，同时辐射和带动员工队伍的成长。 2.建立内训师选拔、任用、管理、评价等长效管理机制，为内训师队伍的持续发展提供机制保障。 3.健全完善内训师对内、对外的交流机制，营造充满活力的学习氛围。 （1）公司内训师队伍每年举行不少于2次的相互交流学习，在交流学习中总结自身的不足，学习他人的先进经验和方法。每次交流学习后以书面文稿的方式，向人劳科提交学习心得总结。 （2）在内训师能力测评分析基础上，公司每年聘请外部专家或增加在线课程对内训师队伍进行短板培训和综合提升培训，每个内训师应提交培训成效报告及个人成长路径。 （二）建设路径 1.结合上饶烟草实际，通过“赛训评”相结合的方式，在企业各条线选拔具有一定潜质和基础的人员作为“准内训师”，组建内训师队伍； 2.公司聘请外部专家对内训师队伍实施培训工作，着力开展一系列专项培训，主要从明确内训师角色、专项素能强化、行为提升等方面提升内训师队伍的整体素质； 3.有效整合资源，为内训师配备专业、实用的宣贯工具，构建内训支撑体系，并且提供实践机会