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关于服务方面的小稿件 1. 求一篇关于服务的演讲稿,可以新奇点的 敬重的各位领导、各位同事，各位评委：  大家好！首先要感激大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“专心服务，用爱运营，撑起诚信的蓝天”。  作为一名在前台工作的员工，我深深的晓得，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的晓得只要专心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展现中国建设银行的抽象，但是，我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的，常常有客户由于不满足建行的服务而叱骂、刁难我们。我想，这也是由于我们的工作做得不到位吧。  那么，我们怎样才能做到真正“专心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“专心”服务的过程中，假如你很热心，有急躁，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；假如你细心，却不热心，也没有急躁，纵使你能够处理问题，但一副冷冰冰的面孔又怎样能够得到用户的确定呢？打个比方，假如说热心和急躁是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个悄悄支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去关心他们，用本人的真心付出，证明着“专心服务”就是永久从心底里去关爱他人，关心他人。  随着金融业的不断进展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只要专心服务，才能得到客户的信任；只要专心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只要专心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。  我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真实切的感觉，而这感觉就来自我们所供应的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“专心服务，用爱运营”看似简洁的八个字，其实包含了多少内容、多少艰苦、多少付出。我们建行员工正是用本人的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的主旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。  为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求本人，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和浅笑服务，乐观、自动、热忱的接待每一位客户，用本人的热忱，展现着“以客户为中心”就永久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消逝了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“专心服务，用爱运营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们乐观进取，不断开辟，为建行事业的进展而不懈努力。  携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感激大家给我的这次机会，我的演讲完了！感谢！ 2. 有关服务人员的稿件 幕后功臣培养台上英雄托起朝阳，运动场上活力飞扬，运动员和其他工作人员用朝气蓬勃的笑脸迎来了我校第十六届高校生田径运动会。  除了运动场上运动健儿们的英姿以外，裁判员、礼仪队员、医护人员、拉拉队、后勤服务队、赛场次序维护人员、广播人员、校内记者以及全部学院领导和工作人员，此时此刻都与各学院方队的创意口号，团体队的大声呐喊一样成为了我校漂亮的风景线。裁判员——动人的一曲赞歌顶着同样的骄阳，流着同样的汗水，却没有热闹的喝彩，没有感动的喝彩。  但你们无疑也是运动场上一个个劳碌的身影，每一个角落都有你们和其他记分员一起奔跑的痕迹。无论是在检录处帮忙检录，帮校卫队维持次序，为工作人员派发矿泉水，搬栅栏、体育器材，还有趁其他人还没来到前你们就已经来到运动场布置器材，在其他人离开后你们还在运动场里把器材及物品搬回原处，你们这些悄悄的奉献都被我们看在眼里，记在心上。  你们用精密的仪表，细致的急躁，记录着运动员的辉煌。您们的公正是我们用于走路的脚，您们的急躁是我们迈过的步伐；您们的仔细是我们走过的路。  或许，震天的呼声于你们无缘，但，擎起那片喝彩声的是你们的目光！或许，炙热的高阳不曾怜悯你们，但，烈阳底下是你们高大的身影！或许，赞誉与期盼总与你们擦肩而过，但，真正的感谢未尝不在每个人心中流淌！后勤人员——乐为他人做嫁衣裳据悉，本届校运会的医疗队伍由三名校医和体科院运动人体专业的同学意愿者组成。他们次要担任关心运动员做赛前的放松运动和赛后肌肉放松按摩，并会提示运动员在竞赛过程的留意事项。  他们表示，虽然要全程跟随校运会，但并不觉得累。既可以观看竞赛，感受热闹的校内氛围，还可以在实践中为他人服务。  本届校运会的