五星级保洁服务标准.doc

五星级保洁服务标准 一、楼内保洁 1、楼层通道和楼梯台阶，每日清洁 3 次。地面每日湿推1次．干净整洁。 2、楼梯扶手，窗台、防火门、消防栓、指示牌每日清洁1次，栏杆每周清洁1次。 3、天花板．公共灯具、墙面、踢胶线每月清洁1次，目视无灰尘，无蜘蛛网。 4、共用门窗玻璃，每月擦拭两次，玻璃明亮、目视干净。 5、 电梯轿厢地面每日清洁2次，干净．整洁。 6、灯饰．轿厢四壁及顶部每月清洁洁2次，目视干净。 二、外围保洁 1、道路：每日清洁2次；雨雪天气及时清扫主要通行道路，方便出行。 2、绿化带：每日清洁2次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，花坛表面洁净，外观整洁。 3 、水景：开放期内，每日清洁2 次．定期对水体投放药剂或进行其他处理。水体无异味。 4、休闲娱乐、健身设施：每日擦拭1次，每周刷洗消毒1次，设施表面干净。 5、3m以下庭院灯、草坪灯：每周清洁1次，目视干净。 6、标识，宣传牌，信报箱、景观小品：每周清洁1次，目视干净。 7 、天台、明沟、上人屋面：每月清洁1次，排水顺畅。无垃圾堆放。 三、车库、车棚 1、 地面每日清洁1次，每月冲刷2 次。保持空气流通，地面无垃圾和杂物。 2、天花板、墙面每月清洁1次，目视无积尘，蜘蛛网。 3、 门窗、消防箱，防火门、箱柜等公共设施每月清洁1次，目视无积尘。 4 、指示牌、指示灯保持整洁。 四、垃圾收集与处理 1、 垃圾桶布局合理，每单元设置一个圾投掷点，方便业主使用 2、垃圾日产日清，周围地面无散落垃圾、无垃圾外溢、无污水、无明显异味。 3、 建筑垃圾设置临时场圾池，集中存放，及时外运。 4 、拉圾桶、果皮箱每日清洁1次 5 、能正常使用、维护垃圾生物处理设路，中水处理设备等。 五 、卫生消杀 蚊、蝇，蟑螂孽生季节每月消杀2次，其他根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠每季进行一次，无明显鼠迹。