房地产物业管理基础名词_房地产物业.pdfVIP

房地产物业管理基础名词 1、物业管理指物业服务企业接受业主委托，依照合同约定，对物业进行专 业化维修、养护、管理，对相关区域内的环境、公共秩序进行管理，并提供相关 服务的活动。 2、物业是指房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。 3、前期物业管理即物业从开始交付给业主到业主成立业主大会之间这段时 间的物业管理。 4、房屋建筑主体指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、 墙体、连接接点和基础等。 5、业主是指物业的所有权人。 6、业主大会指由物业管理区域内全体业主组成、在物业管理活动中代表和 维护全体业主合法利益的组织。 7、管理规约指由业主承诺的，对全体业主具有约束力的有关物业使用、维 护及其管理等方面行为的合同。 8、物业共用部位指物业管理中的住宅共用部位、共用设施设备。住宅共用 部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内 业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位，一般包括住宅的基础、承重墙体、 柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。住宅共用设 施设备，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者住宅业主及有关 非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、 道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设 备使用的房屋等。 9、专项维修资金是国家或有关部门或上级部门下拨的给某个维修项目，具 有专门指定用途或特殊用途的资金。这种资金都会要求进行单独核算，专款专用， 不能挪作他用。 10、业主委员会指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社 会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。 11、物业费物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑 及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修 缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。 12、物业服务企业指受物业所有人的委托,依据物业管理合委托同,对物业的 房屋建筑及共设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理 项目进行维护、修缮和整治、并向物业所有人和使用人提供综合性有偿服务的企 业。 13、包干制指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损 均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。 14、酬金制指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支 付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由 业主享有或者承担的物业服务计费方式。 15、针对性的专项服务指物业服务企业面向广大业主、物业使用人，为满足 其中部分住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。 16、委托性的特约服务指物业服务企业为了满足业主、物业使用人的个别需 求受其委托而提供的服务。 17、物业管理纠纷指物业管理活动中的主体，即业主、业主大会、业主委员 会、物业服务企业以及政府主管部门等在物业的使用、维修和管理中所发生的争 执。 18、秩序维护员指受聘于物业或安防管理企业，按有关规定、行业规范（标 准）或管理企业规章制度，具体实施维护管理区域公共秩序的工作人员。负责维 护管理区域内的公共秩序，协助做好安全监控、巡视、门岗执勤等防范工作。 19、使用人指房屋的承租人和实际使用人。 20、物业服务企业是指受物业所有人的委托,依据物业管理合委托同,对物业 的房屋建筑及共设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管 理项目进行维护、修缮和整治、并向物业所有人和使用人提供综合性有偿服务的 企业。 21、专有部分指在构造上及利用上具有独立性，由单个业主独立使用、处分 的物业部位。 22、部分共用部分指由部分业主共同使用、管理的物业部位、设施设备及场 地等部分。 23、全体共用部分是指由全体业主共同使用、管理的物业部位、设施设备及 场地等部分。 24、房屋及配套的设施设备和相关场地指与建筑物相配套或者为建筑物使用 者服务的室内外各类设备、市政公用设施(包括水塔、锅炉房、配电室等)和与之 相邻的场地、庭院、甬路、干道等。 25、物业管理的法律关系是指物业管理关系中的当事人在物业管理活动中所 形成的具体的权利和义务关系。 26、物业管理活动的监督管理是指国务院建设行政主管部门依据法