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五、CMM的五个级别 Level 2：可重复级 Milestone可见，按方案开发 * 精选文档 五、CMM的五个级别 Level 2的6个KPA：侧重于管理 需求管理〔Requirements Management〕 软件工程方案〔Software Project Planning〕 软件工程的跟踪和监控〔Software Project Tacking and Oversight〕 软件子合同管理〔Software Subcontract Management〕 软件质量保证〔Software Quality Assurance〕 软件配置管理〔Software Configuration Management〕 * 精选文档 五、CMM的五个级别 Level 3：定义级 每个阶段的内部活动可见 标准过程和工程定义过程裁剪 * 精选文档 五、CMM的五个级别 Level 3的7个KPA：工程过程＋企业理念 机构过程关注〔Organization Process Focus〕 机构过程定义〔Organization Process Definition〕 培训方案〔Training Program〕 集成软件管理〔Integrated Software Management〕－过程裁剪和定义 软件产品工程〔Software Product Engineering〕－过程执行 组间协调〔Intergroup Coordination〕 对等审查〔Peer Reviews〕 * 精选文档 五、CMM的五个级别 Level 4 管理级 过程可度量，预测值与结果之间的偏差可控 * 精选文档 五、CMM的五个级别 Level 4的2个KPA：预测＋量化管理 定量过程管理〔Quantitative Process Management〕－过程度量 软件质量管理〔Software Quality Management〕－产品度量 * 精选文档 五、CMM的五个级别 Level 5 优化级 过程动态调整、新技术的采用 * 精选文档 五、CMM的五个级别 Level 5的3个KPA：动态优化 缺陷预防〔Defect Prevention〕 技术改变管理〔Technology Change Management〕 过程改变管理〔Process Change Management〕 * 精选文档 六、过程能力的提高和改进 * 精选文档 六、过程能力的提高和改进 两种过程评测方法： CBA IPI：CMM Based Appraisal for Internal Process Improvement。企业内部过程诊断 SCE：Software Capability Evaluation。外部评测企业的软件过程以了解其软件开发能力。 * 精选文档 七、CMM的裁剪 CMM针对的企业对象：一个相对大型的软件企业，有完备的机构划分和角色分工。 其他类型的企业需要对CMM进展裁剪。 裁剪的一般模式： CMM为定义“软件企业标准过程OSSP〞提供指导和要求 OSSP为软件企业的“工程定义过程DSP〞提供基准 DSP是设立“软件开发方案SDP〞的前提。 如果尚没有OSSP，取代它的是：Organizational Policy * 精选文档 七、CMM的裁剪 * 精选文档 八、软件质量保障平台 逻辑构造 协同平台 过程获得－图元定义、编辑和拖拽 过程管理－过程解释和控制 数据库管理－过程、文档、角色等 外接工具，如度量工具等 * 精选文档 八、质量保障平台 系统构造 数据库管理 图示过程定义 〔包括文档和角色的定义〕 过程表示和转换 其它应用工具〔如度量工具等〕 反响 引入 过程流解释和引入 活动执行和监控 * 精选文档 八、质量保障平台 平台的使用 平台启动 SEPG 高级主管 其他成员 其他成员 用户界面 标准过程定义（文档角色） 启动项目 定义过程裁剪（文档角色） 指定项目成员 任务表 过程转换 任务申请和操作 新任务例程添加 * 精选文档 精选文档 幸运 幸运 幸运 幸运 幸运 幸运 幸运 幸运 幸运 幸运 CMM－能力成熟度模型 顾庆 南京大学计算机系 2000-12-7 * 1 精选文档 一、什么是CMM Capability Maturity Model 企业软件过程的能力、成熟度模型 是用来确定一个企业的软件过程的成熟程度以及指明如何提高该成熟度的参考模型。 软件过程 开发和维护软件及其相关〔中间〕产品时所涉及的各种活动、方法、实践和改革等。即软件的开发过程 * 精选文档 二、为什么需要CMM 软件企业的目标：获得利润 建立保障产品的信誉 产品本身的品质 产品满足需求的程度 产品的工期要求 产品的本钱 产品