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案例一 张某诉某商场侵权损害赔偿纠纷案 【案情简介】 原告张某于3月4日在被告某商场购买一家用电器，在使用过程中，原告发现效果并不理想，遂于4月6日与其妻一起到被告商场交涉。在该商场质量投诉处和接待员接洽过程中，原告之妻突然倒地，经送医院抢救但无效后死亡。医院证明，原告之妻死亡原因为高血压以及颅脑损伤导致肾功能衰竭。法医鉴定，原告之妻死亡与当日情绪激动（如与他人争吵等）存在不能排除的间接因果关系。另查，死者生前患有高血压病症。因赔偿问题原被告发生纠纷，原告诉至法院。 【问题】 商场是否构成侵权行为？ 【相关法律】 《民法通则》 第106条第2款 公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。 【案例评析】 本案涉及一般侵权行为中过错认定问题。按照侵权行为法的原理，在一般侵权行为中，行为人必须具备主观过错的要件，否则不构成侵权责任。因此，在确定侵权损害赔偿案件时，一个重要问题就是确认行为人在实施行为时是否具有主观过错。 侵权责任构成中的主观过错要件分为故意和过失两种基本形态。故意，是指行为人预见到自己的行为会发生损害后果，仍然希望或放任该损害后果发生的主观心理状态。确定故意，我国侵权法理论既强调认识因素又强调意志因素，即认为行为人应当认识到或者预见到行为的后果，同时又希望或放任其发生。过失，是指行为人对自己行为的结果，应当预见或能够预见